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美国:电话营销与陌生电话规则。

在 美国 拨打电话之前,拨打方需要做什么,均来自每条规则的原始来源。无法核实的内容一律不写,而不是猜测。

规则核对于 2026-09-25 · 页面更新于 2026-10-09 · 由 DialerSeat 发布 · 我们的研究方法

最近的变化

FCC 的“全部撤回”同意撤回规则推迟到 2027 年 1 月 31 日。

谢绝来电名单

全国请勿来电登记册加各州名单。你使用的登记册副本不得超过 31 天。

拨打时段

根据联邦规定,为接听方当地时间上午 8 点至晚上 9 点。有几个州规定了更窄的时段。

同意

预录或人工合成语音的营销电话,以及用自动拨号器拨打手机号码的营销电话,需要事先明确的书面同意(TCPA)。拨打不在登记册上的号码的真人电话不需要同意。

拨号器规则

放弃的通话不得超过真人接听通话的 3%,按活动在每 30 天内计算。拨打方必须在问候后 2 秒内接通,或播放包含卖方名称和号码的录音信息。未接听的电话必须振铃至少 15 秒或四声(FTC 电话营销销售规则)。

来电显示号码与前缀

每通电话营销电话都必须传送来电显示。运营商用 STIR/SHAKEN 认证通话。

处罚

TCPA 私人诉讼:每通电话 $500 到 $1,500。

获取本地号码

美国本地号码没有地址要求。

来源

概述每条规则对拨打方的要求,不构成法律建议。本地号码要求以 Twilio 公布的为准;其他运营商有各自的规定。拨打新国家之前,请向当地律师确认。

其他国家

加拿大 · 英国 · 澳大利亚 · 南非 · 墨西哥 · 哥伦比亚 · 智利 · 巴西 · 西班牙 · 法国 · 德国 · 意大利 · 菲律宾 · 印度

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