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英国:电话营销与陌生电话规则。

在 英国 拨打电话之前,拨打方需要做什么,均来自每条规则的原始来源。无法核实的内容一律不写,而不是猜测。

规则核对于 2026-09-25 · 页面更新于 2026-10-09 · 由 DialerSeat 发布 · 我们的研究方法

谢绝来电名单

个人的电话偏好服务(TPS)和公司的企业 TPS(CTPS)。登记 28 天或以上的号码,未经同意不得拨打营销电话。

拨打时段

没有法定通话时间。

同意

播放录音信息的自动电话需要特定的事先同意。真人电话无需同意,除非号码在 TPS 或 CTPS 上,或对方已表示反对;理赔管理和养老金电话需要同意(PECR)。

拨号器规则

Ofcom 的持续滥用政策:每个活动每 24 小时放弃的通话不超过真人通话的 3%,自 2017 年起不再有安全港;未接听的电话至少振铃 15 秒;被放弃的号码 72 小时内不得由自动系统重拨。

来电显示号码与前缀

每通电话都必须显示一个可以回拨的有效来电显示号码。

获取本地号码

需要英国地址和身份证件或企业信息。手机号码和免费电话号码接受任何地方的地址。

来源

概述每条规则对拨打方的要求,不构成法律建议。本地号码要求以 Twilio 公布的为准;其他运营商有各自的规定。拨打新国家之前,请向当地律师确认。

在 英国 拨打美国线索的坐席

规则跟随被叫方。在 英国 的坐席拨打美国的线索,适用美国规则,包括按线索所在时区计算的拨打时段,DialerSeat 会在服务器端按每条线索执行。无论坐席身在何处,席位价格都一样。

其他国家

美国 · 加拿大 · 澳大利亚 · 南非 · 墨西哥 · 哥伦比亚 · 智利 · 巴西 · 西班牙 · 法国 · 德国 · 意大利 · 菲律宾 · 印度

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