आपका ब्रांड ब्राउज़र टैब पर नहीं रुकता। यह फ़ोन तक जाता है।
डेस्कटॉप पर व्हाइट-लेबलिंग ज़्यादातर रीसेलरों के लिए सामान्य बात है। मोबाइल पर आम तौर पर यह बिखर जाता है, या तो कोई असली मोबाइल अनुभव होता ही नहीं, या “मोबाइल ऐप” चुपचाप आपकी ब्रांडिंग हटा देता है और खुलते ही विक्रेता का नाम दिखाता है। DialerSeat का व्हाइट-लेबल पूरे रास्ते फ़ोन तक जाता है, होम स्क्रीन पर इंस्टॉल, लॉगिन स्क्रीन से डायलर तक आपकी थीम बरक़रार।
▸ यह असल में कैसे काम करता है
DialerSeat का मोबाइल अनुभव एक Progressive Web App (PWA) है, ऐप स्टोर से डाउनलोड होने वाला नेटिव iOS या Android ऐप नहीं, बल्कि एक वेब ऐप जो होम स्क्रीन पर इंस्टॉल होता है, बिना ब्राउज़र के हिस्सों के पूरी स्क्रीन पर चलता है, और हर ज़रूरी तरीके से नेटिव ऐप जैसा बर्ताव करता है: होम स्क्रीन पर आइकन, ऐप जैसी शुरुआत, ऑफ़लाइन के अनुकूल कैशिंग, और खुलने के बाद कोई एड्रेस बार नहीं।
जब आप अपना DialerSeat अकाउंट व्हाइट-लेबल करते हैं, तो वह ब्रांडिंग, आपका लोगो, आपके रंग, आपका कस्टम डोमेन, सीधे PWA तक जाती है। आपके एजेंट अपने फ़ोन पर आपका डोमेन खोलते हैं, “Add to Home Screen” टैप करते हैं, और उस पल से वे खोलते हैं आपके ऐप आइकन को, जिसमें होती है आपके रंग-रूप वाली थीम, हर बार।
इंस्टॉल के चरण ख़ुद, iPhone पर Safari का Share मेन्यू, Android पर Chrome का इंस्टॉल प्रॉम्प्ट, अकाउंट व्हाइट-लेबल हो या न हो, एक जैसे हैं। देखें: मोबाइल पर DialerSeat अगर आपको पूरे चरण चाहिए तो ठीक-ठीक तरीके के लिए।
नीचे एक असली व्हाइट-लेबल अकाउंट देखें: वही अकाउंट, वही फ़ीचर, दो बिल्कुल अलग थीम।
लॉगिन स्क्रीन, हल्की थीम। कस्टम instagram लिंक, कस्टम टेक्स्ट, पूरी तरह बदले रंग, सीधे होम स्क्रीन पर इंस्टॉल।
▸ वही कोडबेस, बिल्कुल अलग रूप
नीचे के दो स्क्रीनशॉट बिल्कुल वही नेविगेशन मेन्यू हैं, बिल्कुल उसी अकाउंट प्रकार (Manager+) पर, बिल्कुल वही कोड चलाते हुए। बदली है सिर्फ़ व्हाइट-लेबल थीम की सेटिंग: रंग, पृष्ठभूमि और लोगो की शैली।
हल्का और खुला, या नियॉन चमक के साथ गहरा: नीचे का लेआउट, लिंक और अनुमतियाँ कभी नहीं बदलतीं। सिर्फ़ रूप बदलता है।
▸ ज़्यादातर व्हाइट-लेबल डायलर मोबाइल पर ऐसा क्यों नहीं करते
यह सिर्फ़ प्रतिस्पर्धियों पर तंज़ नहीं, यह एक असली, अच्छी तरह दर्ज बाधा है। Apple और Google दोनों एक ही कोडबेस से अलग-अलग नाम और ब्रांडिंग के तहत कई लगभग एक जैसे “boilerplate” नेटिव ऐप प्रकाशित करने पर रोक लगाते हैं। जो डायलर विक्रेता हर रीसेलर को App Store और Play Store में उसका अपना ब्रांडेड नेटिव ऐप देना चाहता है, वह सीधे उस नीति से टकराता है, इसीलिए किसी भी तरह के इतने कम व्हाइट-लेबल प्लेटफ़ॉर्म अब यह कोशिश करते हैं।
आम तरीके समस्या से भी बदतर हैं: रीसेलरों से बड़ी एकमुश्त फ़ीस लेकर उनके अपने डेवलपर अकाउंट के तहत हल्का-सा दोबारा ब्रांड किया नेटिव ऐप जमा करवाना (धीमा, महँगा, और प्लेटफ़ॉर्म के अपडेट भेजते ही पुराना), या मोबाइल ब्रांडिंग पूरी तरह छोड़कर रीसेलरों के एजेंटों को विक्रेता का अपना ऐप उसके अपने नाम के साथ दिखाना, जो इस उद्योग में सबसे आम नतीजा है।
एक ईमानदार सीमा, PWA, App Store या Play Store में सूचीबद्ध नहीं होता। कोई स्टोरफ़्रंट मौजूदगी नहीं, App Store की खोज में नहीं दिखता, और हर डिवाइस पर पूरी तरह नेटिव ऐप जैसा पुश-नोटिफ़िकेशन व्यवहार नहीं (iOS पर PWA का समर्थन ख़ास तौर पर कुछ मामलों में Android से पीछे है, जैसे बैकग्राउंड सिंक)। उस ब्रांडेड आंतरिक औज़ार के लिए जिसे आपके एजेंट एक बार इंस्टॉल करके रोज़ इस्तेमाल करते हैं, इनमें से कुछ भी मायने नहीं रखता। अगर आपका व्यवसाय मॉडल किसी उपभोक्ता ऐप के लिए सार्वजनिक App Store में दिखने पर ख़ास तौर पर निर्भर है, तो वह डायलर को व्हाइट-लेबल करने से अलग ज़रूरत है।
अपनी थीम सेट करें, फिर इसे अपनी होम स्क्रीन पर जोड़ें।
व्हाइट-लेबलिंग Manager+ का हिस्सा है, $75/हफ़्ता। आपकी थीम सेट होने के बाद, मोबाइल पर इंस्टॉल करना किसी भी ब्राउज़र से एक टैप है।
MANAGER+ शुरू करें →