स्पेन:टेलीमार्केटिंग और कोल्ड कॉलिंग के नियम।
स्पेन में लोगों को डायल करने से पहले कॉल करने वाले को क्या करना होगा, हर नियम के स्रोत से। जो कुछ हम सत्यापित नहीं कर सके, उसका अनुमान लगाने के बजाय उसे छोड़ दिया गया है।
हाल में क्या बदला
17 अक्टूबर 2026 से 400 प्रीफ़िक्स अनिवार्य।
सहमति
व्यावसायिक कॉल के लिए व्यक्ति की पूर्व सहमति या GDPR के तहत कोई दूसरा क़ानूनी आधार चाहिए, जैसे वैध हित (Ley 11/2022, अनुच्छेद 66.1.b, 29 जून 2023 से लागू)।
कॉलर ID और प्रीफ़िक्स
17 अक्टूबर 2026 से व्यावसायिक कॉल 400 श्रेणी के नंबरों से आनी चाहिए। कैरियर किसी दूसरी नंबरिंग से आने वाली व्यावसायिक कॉल ब्लॉक करते हैं।
लोकल नंबर लेना
हर नंबर प्रकार के लिए स्पेन का पता और NIF/NIE (व्यक्ति) या CIF (कंपनियाँ)।
स्रोत
- La Moncloa: व्यावसायिक कॉल के लिए 400 प्रीफ़िक्स
- BOE: अनुच्छेद 66.1.b पर Circular 1/2023
- Twilio स्पेन नंबर ज़रूरतें
हर नियम कॉल करने वाले से क्या माँगता है, इसका सारांश, क़ानूनी सलाह नहीं। लोकल नंबर की ज़रूरतें वे हैं जो Twilio प्रकाशित करता है; दूसरे कैरियर अपनी प्रकाशित करते हैं। किसी नए देश में डायल करने से पहले स्थानीय वकील से पुष्टि करें।
स्पेन के एजेंट जो US लीड को कॉल करते हैं
नियम उस व्यक्ति के हिसाब से चलते हैं जिसे कॉल किया जा रहा है। स्पेन का कोई एजेंट जो अमेरिका की किसी लीड को डायल करता है, US नियमों के तहत काम करता है, जिसमें लीड के अपने टाइम ज़ोन की कॉलिंग विंडो भी शामिल है, जिसे DialerSeat हर लीड के लिए सर्वर पर लागू करता है। एजेंट कहीं भी बैठा हो, सीट की कीमत वही रहती है।
दूसरे देश
अमेरिका · कनाडा · यूनाइटेड किंगडम · ऑस्ट्रेलिया · दक्षिण अफ़्रीका · मेक्सिको · कोलंबिया · चिली · ब्राज़ील · फ़्रांस · जर्मनी · इटली · फ़िलीपींस · भारत
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