दानदाता कॉल के लिए डायलर,हर कैंपेन के हिसाब से।
अपने समर्थकों को कॉल करने वाले नॉनप्रॉफ़िट, और किसी चैरिटी की ओर से कॉल करने वाली टेलीफ़ंडरेज़िंग फ़र्में। टेलीमार्केटिंग नियमों में चैरिटी कॉल की अपनी जगह है; यहाँ बताया गया है कि क्या लागू होता है और डायलर इसके बारे में क्या करता है।
हर सूची के लिए सही मोड
प्रीव्यू
पहले दान का इतिहास पढ़ें, फिर कॉल ख़ुद करें।
पावर
एक बार में एक कॉल, पिछली ख़त्म होते ही अगली डायल।
प्रोग्रेसिव
दानदाता के जवाब देने पर कॉल करने वाला लाइन पर होता है।
प्रेडिक्टिव
हर कॉल करने वाले पर कई लाइनें, छोड़ी गई कॉल की सीमा के भीतर।
चैरिटी कॉल पर कौन से Do Not Call नियम लागू होते हैं
दान माँगने वाली कॉल National Do Not Call Registry से छूट पाती हैं, भले ही कोई लाभ कमाने वाला टेलीफ़ंडर उन्हें करे। टेलीफ़ंडरों को फिर भी संस्था-विशेष अनुरोधों का पालन करना होगा: जो दानदाता किसी चैरिटी की ओर से कॉल न करने को कहे उसे उस चैरिटी के लिए फिर कॉल नहीं करनी चाहिए। अपनी ओर से कॉल करने वाले नॉनप्रॉफ़िट आम तौर पर FTC के नियम से बाहर हैं, पर राज्य के चैरिटेबल-सॉलिसिटेशन क़ानून फिर भी लागू हो सकते हैं।
कैंपेन की अवधि वाली सीटें
फ़ंडरेज़िंग अभियानों में चलती है। DialerSeat सीट $35 प्रति हफ़्ता है और कैंपेन के बीच रोकी जा सकती है, इसलिए छह हफ़्ते के स्टाफ़ वाली साल के अंत की अपील छह हफ़्तों की ही लागत लेती है।
अनुपालन वाला हिस्सा, ईमानदारी से
- कॉलिंग विंडो सर्वर पर हर दानदाता के अपने राज्य के हिसाब से लागू।
- एक आंतरिक दमन सूची: इसमें जोड़ा गया नंबर फिर डायल नहीं होता, और इसी तरह किसी संस्था-विशेष का डू-नॉट-कॉल अनुरोध निभाया जाता है।
- प्रेडिक्टिव कैंपेन 3% छोड़ी गई कॉल की सीमा के नीचे रखे जाते हैं।
- हर संस्था-विशेष डू-नॉट-कॉल अनुरोध को उस चैरिटी के साथ दर्ज करना जिस पर वह लागू होता है।
- राज्य के चैरिटेबल-सॉलिसिटेशन पंजीकरण और प्रकटीकरण नियम।
- प्री-रिकॉर्डेड संदेशों और टेक्स्ट के लिए सहमति।
स्रोत: FTC: TSR के Do Not Call प्रावधानों पर सवाल-जवाब · FTC: Telemarketing Sales Rule का पालन। सारांश, क़ानूनी सलाह नहीं। अमेरिका के बाहर के नियम.
इसकी कीमत
हर सीट पर $35 प्रति हफ़्ता, साप्ताहिक बिलिंग, हर डायलिंग मोड, लोकल कॉलर ID और रिकॉर्डिंग शामिल। कोई कॉन्ट्रैक्ट नहीं, कोई सेटअप फ़ीस नहीं, कोई न्यूनतम सीट नहीं, और कॉलिंग शामिल है। $75 प्रति हफ़्ते पर Manager+ टीम का स्वामित्व, व्हाइट-लेबलिंग और लीड ड्रिप जोड़ता है।
सवाल
क्या चैरिटी Do Not Call Registry पर मौजूद नंबरों को कॉल कर सकती हैं?
हाँ। चैरिटी दान माँगने वाली कॉल National Do Not Call Registry से छूट पाती हैं, लाभ कमाने वाले टेलीफ़ंडरों की कॉल समेत। टेलीफ़ंडर को किसी दानदाता का उस ख़ास चैरिटी की ओर से कॉल न करने का अनुरोध मानना होगा।
क्या Telemarketing Sales Rule नॉनप्रॉफ़िट पर लागू होता है?
अपनी ओर से कॉल करने वाले नॉनप्रॉफ़िट आम तौर पर इससे बाहर हैं। किसी चैरिटी की ओर से कॉल करने वाले लाभ कमाने वाले टेलीमार्केटर इसके ज़्यादातर हिस्से में आते हैं, संस्था-विशेष डू-नॉट-कॉल ज़रूरत समेत।