Conçu pour ceux qui dirigent vraiment le plateau de vente.

CE QUE C'EST

Le mode manager fonctionne avec Manager+, la formule de DialerSeat à $75/semaine, il remplace votre abonnement Pro à $35/semaine au lieu de s'y ajouter. Vous vous inscrivez et vous obtenez le même numéroteur, les mêmes campagnes, les mêmes enregistrements qu'en Pro, plus la vue manager : ajouter des agents, associer des campagnes, générer des codes de licence, regarder votre plateau travailler en temps réel. Créer une équipe exige Manager+ ; appeler en tant que membre de l'équipe de quelqu'un d'autre demande simplement une licence Pro classique à $35/semaine.

Ce qui le rend vraiment utile pour vous, ce n'est pas la liste des fonctionnalités. C'est l'économie. Au-delà de votre propre coût de plateforme de $75/semaine, vous décidez, code par code, qui paie les frais de licence de $35/semaine de chaque agent : vous ou l'agent. Et vous décidez ce que l'agent vous paie vous en plus, entièrement en dehors de notre plateforme. Nous ne voyons pas votre prix de revente. Nous n'en prenons aucune part. Ce que vous facturez à l'agent pour accéder à vos leads vous appartient.

Deux versions ont du sens : propriétaire d'agence et vendeur de leads. Lisez celle qui vous correspond.

▸ POUR LES PROPRIÉTAIRES D'AGENCE

Vous dirigez déjà un plateau. Vous payez déjà des licences quelque part.

La plupart des numéroteurs pour agences facturent $99-$199 par licence et par mois, avec un contrat, des frais d'intégration, des frais d'administration et tout ce qu'ils ont inventé le trimestre dernier. Cinq agents sur le plateau et vous payez $750-$1 000 par mois avant que quiconque ait composé un seul numéro.

DialerSeat vous facture $35/semaine par licence active. Sans contrat, sans mise en service, sans frais d'administration. Résiliez une licence le jour où un agent part et le prélèvement s'arrête en fin de période. Vous ne payez que pour les personnes qui travaillent réellement cette semaine-là.

Mais voici ce que la plupart des propriétaires ratent : vous n'êtes pas obligé d' absorber ces $35. Vous pouvez facturer à vos agents ce que vous voulez pour le numéroteur plus les leads. La plupart des propriétaires à qui j'ai parlé groupent leads + numéroteur + script + accompagnement du manager et facturent leurs agents $100 à $200 par semaine pour la licence. C'est le tarif courant pour travailler à un poste dans une agence. C'est déjà ce que le marché paie.

Cela représente ~$26 000 par an de marge sur le numéroteur seul, en plus de ce que vous gagnez déjà sur le partage des commissions. Le coût Manager+ de $75/semaine est fixe quel que soit le nombre d'agents ajoutés : le calcul s'améliore donc à mesure que vous grandissez ; 10 agents vous rapportent ~$56 000 par an, 20 agents ~$116 000. Le numéroteur cesse d'être un centre de coûts et devient une ligne de revenus.

En plus, vous voyez vraiment ce qu'ils font.

La vue manager vous montre chaque agent de votre équipe en temps réel : qui est en ligne, qui est en appel, qui qualifie, qui est inactif depuis vingt minutes. Vous voyez le nombre de connexions du jour, la répartition des qualifications, les taux de conversion. Vous pouvez réécouter n'importe quel enregistrement. Vous pouvez extraire en CSV chaque rendez-vous pris par votre plateau cette semaine.

Cette visibilité, les autres numéroteurs la facturent dans une formule entreprise séparée. Elle est standard avec le mode manager.

▸ POUR LES VENDEURS DE LEADS

Vous vendez des leads. Les agents qui les achètent les appellent quelque part.

Si vous générez des leads et les vendez (Medicare, ACA, obsèques, prêt immobilier, solaire, peu importe), vous laissez de l'argent sur la table en cédant le lead en espérant que l'agent saura quoi en faire. La moitié appellent avec une installation VoIP au rabais, l'autre moitié n'appellent pas assez vite, et vos demandes de remboursement viennent d'agents qui n'ont jamais eu quelqu'un au téléphone.

Avec le mode manager, vous pouvez grouper le numéroteur avec le lead. L'agent achète vos leads, vous lui donnez un code, il l'utilise, il appelle dans votre système. L'AMD est activée. L'application de la plage TCPA est activée. Le rythme prédictif est disponible s'ils le veulent. Votre script est préchargé. Ils obtiennent des appels connectés plus vite qu'avec leur propre installation, ce qui veut dire qu'ils tombent moins souvent dans votre délai de remboursement.

Et les frais de licence sont une source de revenus à part entière. Vous facturez un et accès par licence. La plupart des vendeurs de leads que je connais ne facturent même pas l'accès au numéroteur séparément : ils l'intègrent au prix du lead et laissent l'agent penser qu'il obtient un numéroteur gratuit. Très bien. La marge est toujours là.

Cela représente ~$30 000 par an de pure marge sur le numéroteur groupé, en plus de chaque dollar que vous gagnez déjà sur les leads. Vous préférez éviter entièrement le coût de la plateforme ? Passez plutôt la campagne en PAIEMENT PAR L'AGENT : chaque acheteur paie directement sa licence de $35 et vous facturez simplement vos frais d'accès groupés en plus. L'agent n'a pas l'impression d'être facturé à chaque détail, car il a l'habitude de payer un numéroteur, et il en obtient un meilleur qu'avant.

L'autre avantage pour les vendeurs de leads : le contrôle sur la façon dont les leads sont appelés.

Dans DialerSeat, vous choisissez le mode de numérotation par campagne. Vous décidez si l'AMD est imposée. Vous pouvez associer un script qui s'affiche devant chaque agent qui appelle vos leads, pour qu'ils ne s'écartent pas du script comme ils le feraient avec un CRM que vous ne contrôlez pas. Vous voyez exactement quand chaque lead a été appelé, combien de fois, par qui, et avec quel résultat. Vos leads cessent d'être une boîte noire dès qu'ils quittent vos mains.

C'est ce qui compte le plus pour les vendeurs : garder une réputation solide. Si vos leads sont gâchés par de mauvais appels, votre taux de remboursement monte et vos clients fidèles cessent de revenir. Maîtriser le côté numéroteur règle ce problème.

▸ CE QUE VOUS OBTENEZ TOUS LES DEUX

Que vous dirigiez une agence ou génériez des leads, le mode manager vous donne :

• Création d'équipes illimitée. Des équipes différentes pour des campagnes différentes, des groupes d'agents différents, des types de leads différents. Un seul compte, des configurations d'équipe à l'infini.
• Codes de licence et codes de recrutement. Les codes de licence donnent un accès immédiat. Les codes de recrutement exigent votre approbation avant que l'agent entre. Limitez un code à une campagne ou à toutes. Paiement par le propriétaire ou par l'agent, code par code.
• Suivi des agents en direct. Chaque agent de chaque équipe, son état en temps réel, son appel en cours, ses indicateurs du jour. Vous savez qui travaille sans avoir à demander.
• Accès aux enregistrements. Chaque appel de vos agents, conservé 30 jours, téléchargeable. Récupérez les enregistrements pour le contrôle qualité, la résolution des litiges, la formation.
• Rapports de qualifications et de conversion. Par agent, par campagne, par équipe, par jour. Export CSV. Construisez vos propres tableaux de bord par-dessus.
• Contrôle d'accès par campagne. Déplacez des agents entre les campagnes sans annuler ni réémettre de codes. Retirez l'accès à une campagne sans les exclure complètement de l'équipe.

COMMENT DÉMARRER CONCRÈTEMENT

Inscrivez-vous à un compte DialerSeat classique. Abonnez-vous. Allez dans l'onglet Équipes. Cliquez sur Créer une équipe. Associez-y une campagne. Générez un code. Envoyez le code à votre premier agent. C'est tout le parcours : pas d'inscription manager séparée, pas d'appel commercial, pas de liste d'attente.

Si vous voulez réfléchir à la structure de prix adaptée à votre situation, ou si vous êtes vendeur de leads et voulez réfléchir à voix haute à la façon de grouper vos leads avec le numéroteur, écrivez-moi directement. Je lis chaque message.