Is VICIdial really free?

The software genuinely is, it is open source under the AGPL with no per-seat licence, and that is not a trick. What is not free is everything required to run it: a server, SIP trunking, and someone who knows Asterisk. Published total-cost-of-ownership analyses put realistic VICIdial cost at $130-$400+ per agent per month, rising toward $195-$728 once administration labour is counted. Industry salary data puts a dedicated VICIdial administrator near $97,000 a year.

At what size does VICIdial become the cheaper option?

Roughly 30 agents is the commonly cited floor, and the economics get genuinely compelling past 100. Below about 30 agents the fixed overhead, the server, the trunk minimums, and above all the person maintaining it, is spread over too few seats to beat a per-seat hosted product. Above 100 agents almost nothing beats it on cost.

What does DialerSeat do that VICIdial does not?

Nothing you could not build in VICIdial given enough configuration time: that is the honest answer, and it is why VICIdial has the install base it has. The difference is what arrives already done: per-lead TCPA calling windows enforced server-side, a 3% abandon-rate cap, STIR/SHAKEN attestation, number rotation with answer-rate monitoring, and someone else on call when it breaks at 9am.

Can I move from VICIdial to DialerSeat?

Lead lists export from VICIdial as CSV and import directly. What does not transfer is your configuration: campaigns, dispositions and pacing are set up again, which for most floors is an afternoon rather than a project. Recordings stay where they are; we do not import call history.

Is DialerSeat open source?

No. If not being able to read and modify the source is a dealbreaker, VICIdial is the answer and no comparison page should pretend otherwise. That is a real requirement for some operations and we do not meet it.

What are the pros and cons of VICIdial?

Pros of VICIdial: Genuinely free software with no per-seat licence, ever; The deepest configurability in outbound dialing: nearly every pacing parameter is exposed; Enormous install base, so almost any problem has already been solved on a forum; Cheapest per-agent cost in the industry once you are past roughly 100 agents; No vendor can raise your price, deprecate your setup, or lock your data in. Cons of VICIdial: Free software is not a free system: published TCO lands at $130-$400+ per agent per month once servers, SIP trunking and administration are counted; A dedicated VICIdial administrator is a real hire; industry salary data puts the median near $97,000 a year; Below about 30 agents the operational overhead eats the savings entirely; Compliance is yours to build: calling windows, DNC scrubbing and abandon-rate control are configuration, not guarantees; You own uptime. A dialer that is down mid-shift is your emergency at 9am. Who it suits best: Floors of 30+ agents with a competent telephony administrator on staff who want total control and the lowest possible cost at scale.

What are the cons of VICIdial?

The main cons of VICIdial are: Free software is not a free system: published TCO lands at $130-$400+ per agent per month once servers, SIP trunking and administration are counted; A dedicated VICIdial administrator is a real hire; industry salary data puts the median near $97,000 a year; Below about 30 agents the operational overhead eats the savings entirely; Compliance is yours to build: calling windows, DNC scrubbing and abandon-rate control are configuration, not guarantees; You own uptime. A dialer that is down mid-shift is your emergency at 9am. Pricing: The software is free under the AGPL. Official VICIhost managed hosting is about $400/month per server after a $1,000 setup, roughly $16 per user at 25 agents. Third-party hosts charge $100-$149 per agent per month. Contract: None for the software itself. Hosting and SIP trunking are separate contracts with separate vendors.

▸ VICIDIAL ALTERNATIVE · PRESYO, PROS AT CONS

DialerSeat vs VICIdial

Ang open-source na predictive dialer na nagpapatakbo sa malaking bahagi ng mga call-centre floor sa mundo. Libre ang software, bayad ang lahat ng iba.

MAGSIMULA →LAHAT NG PAGHAHAMBING

Na-update 2026-10-03 · Inilathala ng DialerSeat · Paano kami nagsasaliksik

Presyo ng VICIdial vs presyo ng DialerSeat

Nakasulat ang dalawang column sa paraan ng bawat vendor. Kung sa quote nagpepresyo ang VICIdial, iyon ang sinasabi sa halip na hulaan.

DialerSeat

AMING PRODUKTO

PRESYO

$35 bawat seat bawat linggo sa Pro. $75 kada linggo sa Manager+, na nagdadagdag ng team ownership at white-labeling.

KONTRATA

Lingguhang singil mula unang araw: walang trial, walang kontrata, walang setup fee, mag-cancel anumang linggo. Iniingatan ang lead data kapag nag-lapse ang subscription.

NAGDA-DIAL

Preview, power, progressive, at predictive: kasama ang lahat ng apat sa base price, napipili bawat campaign.

PAGDAGDAG NG SEAT

Magpadala ng join code. Live ang seat sa sandaling tanggapin nila, at ang may-ari ang pumipili kung sino ang magbabayad.

VICIdial

KAKUMPITENSYA

PRESYO

Libre ang software sa ilalim ng AGPL. Ang opisyal na VICIhost managed hosting ay mga $400/buwan bawat server pagkatapos ng $1,000 na setup, mga $16 bawat user sa 25 agent. Naniningil ang mga third-party host ng $100-$149 bawat agent bawat buwan.

KONTRATA

Wala para sa software mismo. Hiwalay na kontrata sa hiwalay na vendor ang hosting at SIP trunking.

NAGDA-DIAL

Predictive, power, preview at manual, kasama lahat. Direktang nako-configure ang ratio, drop rate at hopper depth, mas maraming kontrol kaysa ibinibigay ng karamihan ng commercial na produkto.

PAGDAGDAG NG SEAT

Libre sa usapin ng licence, magdagdag ng user sa admin panel. Ang totoong limit ay ang kapasidad ng server at sabay-sabay na kapasidad ng trunk, na ikaw mismo ang magpaplano at magbabayad.

Lingguhan ang singil ng DialerSeat, kaya $35 ang isang linggo ng paggamit at $140 ang apat na linggo. Ang tool na buwanan ang singil ay isang buong buwan kahit isang linggo lang ang kailangan mo. Paano ihahambing ang singil · Nakalathalang presyo ng bawat dialer

Pros at cons ng VICIdial

Marketing ang paghahambing kung saan talo ang kakumpitensya sa lahat, at parang marketing ang dating. Totoong bentahe ito, at totoong kahinaan.

Pros ng VICIdial

Talagang libreng software na walang per-seat licence, kailanman
Pinakamalalim na configurability sa outbound dialing: halos bawat pacing parameter ay bukas
Napakalaking install base, kaya halos bawat problema ay nalutas na sa isang forum
Pinakamurang per-agent na gastos sa industriya kapag lampas na sa mga 100 agent
Walang vendor na makakapagtaas ng presyo mo, makakapag-deprecate ng setup mo, o makakapag-lock ng data mo

Cons ng VICIdial

Ang libreng software ay hindi libreng system: aabot sa $130-$400+ bawat agent bawat buwan ang nakalathalang TCO kapag binilang ang server, SIP trunking at administrasyon
Totoong hire ang nakalaang VICIdial administrator; ayon sa industry salary data, nasa $97,000 kada taon ang median
Kapag wala pang mga 30 agent, kinakain ng operational overhead ang buong natitipid
Ikaw ang bubuo ng compliance: configuration ang calling window, DNC scrubbing at abandon-rate control, hindi garantiya
Ikaw ang may hawak ng uptime. Ang dialer na down habang may shift ay emergency mo sa 9am

Sino ang dapat pumili ng VICIdial

Mga floor na may 30+ agent na may mahusay na telephony administrator sa staff, na gusto ng buong kontrol at pinakamababang posibleng gastos sa malakihan.

Kung ikaw iyan, kunin ang VICIdial. Totoong produkto ito na may totoong kalakasan at walang paghahambing na dapat maglayo sa iyo sa tamang tool.

Iba pang alternatibo sa VICIdial

Ang iba pang tool na inihahambing ng mga buyer sa VICIdial, kasama ang presyong inilalathala ng bawat vendor at kung para kanino ang bawat isa.

TOOL	NAKALATHALANG PRESYO	PINAKAMAINAM PARA SA
DialerSeat	$35 bawat seat bawat linggo sa Pro. $75 kada linggo sa Manager+, na nagdadagdag ng team ownership at white-labeling.	Mula solo agent hanggang katamtamang laking floor na araw-araw nagda-dial, gustong kasama ang bawat mode, at ayaw ng taunang kontrata.
ReadyMode	Per-seat na presyo na ibinibigay kapag kinontak, karaniwang may $500-$2,000 na setup fee.	Mga established na call center na gusto ng iisang system of record at kakayanin ang onboarding.
Five9	Hindi nakalathala. Karaniwang umaabot ang quote sa $175+ bawat seat bawat buwan.	Mga contact center na may 50-500+ seat na may procurement at nakalaang ops function.
Convoso	Custom quote, usage-billed.	Mga outbound floor na may 20+ seat na kailangan ng agresibong pacing at makikipagnegosasyon sa kontrata.
CallTools	Mga $119.99 bawat user bawat buwan month-to-month, o mga $101.99 taunan. Quote-based, kaya panimulang punto ang nakalathalang numero.	Mga established na outbound team na gusto ng buong contact-centre platform at kakayanin ang onboarding.
DialedIn	Nakalathalang panimulang presyo na mga $89 bawat user bawat buwan.	Mga blended na inbound/outbound team na gusto ng iisang vendor para sa dalawang direksyon.
Ytel	Contact Centre Seat mga $99/buwan, Engagement Platform mga $399/buwan, Trust Center mga $499/buwan. May presyo ang seat bawat agent dagdag sa platform fee.	Mas malalaking operasyon na gusto ng dialer at communications API mula sa parehong vendor.
Talkdesk	Ang Digital Essentials ay $85 bawat user bawat buwan, Voice Essentials $105, Elite $165 at Industry Experience Clouds $225. Bahagi ng Proactive Outbound Engagement add-on ang outbound dialer, na hindi nakalathala ang presyo.	Mga enterprise contact center na kailangan ng omnichannel, workforce management at industry compliance tooling, at may procurement process para presyuhan ang dialer add-on.

Mga magkaharap na paghahambing

ReadyMode vs VICIdial Five9 vs VICIdial Convoso vs VICIdial VICIdial vs CallTools VICIdial vs DialedIn

Sino ang dapat pumili ng DialerSeat

Mula solo agent hanggang katamtamang laking floor na araw-araw nagda-dial, gustong kasama ang bawat mode, at ayaw ng taunang kontrata.

Pros ng DialerSeat

Kasama ang bawat dialer mode sa iisang presyo, walang tier na aakyatin
Lingguhang singil na walang taunang commitment at walang implementation fee
Self-serve na pag-sign up: walang demo, walang sales call, walang quote para makita ang presyo
Self-serve na pag-sign up: walang kailangang demo para makita ang presyo o magsimulang mag-dial
Server-side na pagpapatupad ng TCPA calling window ayon sa state ng lead
Ipinapatupad sa predictive ang 3% abandon-rate cap ng FTC Telemarketing Sales Rule
Walang limit na numero na may STIR/SHAKEN A-attestation at CNAM registration
Maraming script bawat campaign na may live na pagpapalit habang may tawag
White-label reseller option sa Manager+

Cons ng DialerSeat

Mas bagong produkto na mas kaunti ang review kaysa sa mga matagal na
Nananatiling responsibilidad ng customer ang national DNC scrubbing at consent record
Walang built-in na lead marketplace: dalhin ang sarili mong listahan

Inilalathala ng DialerSeat ang page na ito, kaya basahin ang column ng DialerSeat nang may ganitong isip. Kinuha ang presyo at kakayahan ng kakumpitensya mula sa sariling nakalathalang materyal ng bawat vendor at mga independiyenteng review site sa oras ng pagsulat, at binabago ng mga vendor ang presyo nila nang hindi kami sinasabihan. Tingnan ang sa kanila bago ka magpasya. Kung may luma o mali rito, .

MAGSIMULA →BASAHIN ANG FAQ