DialerSeat vs 3CX
Una PBX empresarial con licencias por capacidad de llamadas simultáneas, no un marcador de ventas.
Precios de 3CX vs precios de DialerSeat
Ambas columnas se expresan como cada proveedor las expresa. Cuando 3CX cotiza caso por caso, lo decimos en lugar de adivinar.
DialerSeat
3CX
DialerSeat factura por semana, así que una semana de uso cuesta $35 y cuatro semanas cuestan $140. Una herramienta que factura por mes cuesta un mes completo aunque solo la necesites una semana. Cómo se compara la facturación · Los precios publicados de cada marcador
Dónde gana cada herramienta
3CX tiene su precio y su diseño pensados para la infraestructura telefónica de una empresa: extensiones, grupos de timbrado, videoconferencias, una PBX para toda la oficina, con licencias por capacidad de llamadas simultáneas, no por puesto. DialerSeat™ está hecho para un solo trabajo: correr campañas de ventas salientes, con listas de leads, tipificaciones, cumplimiento y un marcador que acelera o frena por campaña. Ninguno de los dos productos intenta ser el otro.
| FUNCIÓN | DIALERSEAT | 3CX |
|---|---|---|
| Hecho para campañas de ventas salientes | ✓ | ✕ |
| Listas de leads con tipificaciones | ✓ | ✕ |
| Marcador predictivo para llamadas salientes en frío | ✓ | ✕ |
| Marcador de vista previa / power / progresivo | ✓ | ✕ |
| Filtro de buzón de voz AMD siempre activo | ✓ | ✕ |
| Horarios de la TCPA aplicados en el servidor | ✓ | ✕ |
| Varios guiones por campaña | ✓ | ✕ |
| Precio por puesto, sin planificar capacidad | ✓ | ✕ |
| Troncal SIP / operador incluido | ✓ | ✕ |
| Hay que decidir el hosting | ✕ | ✓ |
| PBX general de oficina (extensiones, grupos de timbrado) | ✕ | ✓ |
| Videoconferencias / chat de equipo | ✕ | ✓ |
| Precios públicos por unidad | ✓ | ✓ |
| Opción de facturación semanal | ✓ | ✕ |
| Funciona en teléfonos y tabletas (instalación PWA) | ✓ | App de softphone |
Ventajas y desventajas de 3CX
Una comparación donde el competidor pierde en todo es marketing, y se lee como marketing. Estas son ventajas reales, y desventajas reales.
Ventajas de 3CX
- Muy rentable como PBX
- Self-hostable
- Conjunto maduro de funciones de telefonía
Desventajas de 3CX
- Resuelve un problema distinto: es un sistema telefónico, no un marcador
- Sin gestión de leads, tipificaciones ni detección de contestadora
- Hay que planificar capacidad
Quién debería elegir 3CX
Organizaciones que necesitan una PBX y harán las llamadas salientes de otra forma.
Si eso te describe, elige 3CX. Es un producto real con fortalezas reales, y ninguna página de comparación debería convencerte de no usar la herramienta correcta.
Otras alternativas a 3CX
Las otras herramientas que los compradores comparan con 3CX, con el precio que publica cada proveedor y para quién es cada una.
| HERRAMIENTA | PRECIO PUBLICADO | IDEAL PARA |
|---|---|---|
| DialerSeat | $35 por puesto por semana en Pro. $75 por semana en Manager+, que agrega propiedad de equipos y marca blanca. | Desde agentes independientes hasta pisos medianos que marcan a diario, quieren todos los modos incluidos y se niegan a un contrato anual. |
| CloudTalk | Desde $19/puesto; Power Dialer cuesta +$15/puesto/mes y Parallel Dialer +$39/puesto/mes. | Equipos distribuidos de soporte o ventas cuya necesidad principal es la telefonía, no la marcación de volumen. |
| Aircall | Essentials a $30/puesto no incluye el Power Dialer; Professional a $50/puesto sí. | Equipos que principalmente necesitan un gran sistema telefónico, con pocas llamadas salientes. |
| Dialpad | Dialpad Connect cuesta $15-$35/usuario/mes; el marcador está en Dialpad Sell, desde unos $39/usuario/mes. | Empresas que estandarizan una sola plataforma de comunicaciones en toda la compañía. |
| RingCentral | Core cuesta unos $20 por usuario al mes con cobro anual, o $30 mensual; Advanced $25 y Ultra $35 anual. El producto de centro de contacto RingCX, que es donde está el marcador, empieza en unos $65 por usuario al mes. | Empresas que necesitan primero un sistema telefónico empresarial completo y después la marcación saliente. |
| Ringover | Talk cuesta de $15 a $24 por usuario al mes y Business, que incluye el marcador power, de $47 a $57, según el cobro. Ambos planes requieren al menos tres usuarios. | Equipos de tres o más que quieren primero un sistema telefónico empresarial, con marcación power incluida, y no tienen problema en comprometerse por un año. |
| Nextiva | Core cuesta $23 por usuario al mes, o $15 con cobro anual; Engage $50, o $25 anual; Scale $75 anual. Ninguno incluye marcación saliente. El centro de contacto empieza en $75 por agente al mes para Essential, y el nivel Professional, que trae la marcación progresiva y predictiva, lo cotiza el equipo de ventas. | Empresas que quieren primero un sistema telefónico y en segundo lugar llamadas salientes ocasionales, y están dispuestas a pasar a un nivel de centro de contacto cotizado si marcar se vuelve el trabajo. |
Quién debería elegir DialerSeat
Desde agentes independientes hasta pisos medianos que marcan a diario, quieren todos los modos incluidos y se niegan a un contrato anual.
Ventajas de DialerSeat
- Todos los modos de marcación incluidos por un precio, sin niveles que escalar
- Cobro semanal sin compromiso anual y sin cuota de implementación
- Registro por cuenta propia: sin demo, sin llamada de ventas, sin cotización para ver precios
- Registro por cuenta propia: sin demo para ver precios o empezar a marcar
- Aplicación de la ventana de llamadas de la TCPA en el servidor, según el estado de cada lead
- Límite del 3% de tasa de abandono de la Telemarketing Sales Rule de la FTC aplicado en el predictivo
- Números ilimitados con atestación A de STIR/SHAKEN y registro CNAM
- Varios guiones por campaña con cambio en vivo a mitad de la llamada
- Opción de revendedor de marca blanca en Manager+
Desventajas de DialerSeat
- Producto más nuevo, con menos reseñas que los veteranos
- La depuración en la lista nacional DNC y los registros de consentimiento siguen siendo responsabilidad del cliente
- Sin mercado de leads integrado: trae tu propia lista
DialerSeat publica esta página, así que lee la columna de DialerSeat con eso en mente. Los precios y capacidades de los competidores se tomaron del material publicado por cada proveedor y de sitios de reseñas independientes al momento de escribir, y los proveedores cambian sus precios sin avisarnos. Revisa los suyos antes de decidir. Si algo aquí está desactualizado o mal, .