DialerSeat مقابل Talkdesk
منصة مراكز اتصال للمؤسسات تنشر أسعار مقاعدها لكنها تبيع برنامج الاتصال بشكل منفصل، كإضافة دون سعر منشور.
أسعار Talkdesk مقابل أسعار DialerSeat
كلا العمودين مذكوران كما يذكرهما كل مورّد. وحين يسعّر Talkdesk بعروض الأسعار، نقول ذلك بدلًا من التخمين.
DialerSeat
Talkdesk
يفوتر DialerSeat أسبوعيًا، فأسبوع الاستخدام يكلّف $35 وأربعة أسابيع تكلّف $140. أما الأداة التي تُفوتر شهريًا فتكلّف شهرًا كاملًا حتى حين لا تحتاجها إلا لأسبوع. مقارنة الفوترة · الأسعار المنشورة لكل برنامج اتصال
مزايا وعيوب Talkdesk
المقارنة التي يخسر فيها المنافس في كل شيء تسويق، وتُقرأ كتسويق. هذه مزايا حقيقية، وعيوب حقيقية.
مزايا Talkdesk
- مركز اتصال كامل للمؤسسات: متعدد القنوات، وإدارة القوى العاملة، والتقارير
- أسعار مقاعد منشورة، وهو ما لا تقدمه معظم منصات المؤسسات
- سحابات خاصة بالقطاعات للرعاية الصحية والخدمات المالية والتجزئة
عيوب Talkdesk
- برنامج الاتصال إضافة دون سعر منشور، فالتكلفة الحقيقية للاتصال الصادر مجهولة حتى تتحدث إلى المبيعات
- أرخص مقعد يحمل الصوت أصلًا بسعر $105 شهريًا، قبل برنامج الاتصال
- مبني لعمليات مراكز الاتصال، وهي منصة كبيرة لصالة لا تفعل سوى الاتصال
من يجب أن يختار Talkdesk
مراكز الاتصال للمؤسسات التي تحتاج إلى تعدد القنوات، وإدارة القوى العاملة، وأدوات امتثال خاصة بالقطاع، ولديها عملية مشتريات لتسعير إضافة برنامج الاتصال.
إذا كان هذا يصفك، فاختر Talkdesk. إنه منتج حقيقي بنقاط قوة حقيقية، ولا ينبغي لأي صفحة مقارنة أن تثنيك عن الأداة المناسبة.
بدائل أخرى لـ Talkdesk
الأدوات الأخرى التي يضعها المشترون في قائمتهم المختصرة مقابل Talkdesk، مع السعر الذي ينشره كل مزوّد ولمن تناسب كل منها.
| الأداة | السعر المنشور | الأنسب لـ |
|---|---|---|
| DialerSeat | $35 لكل مقعد أسبوعيًا في Pro. و$75 أسبوعيًا في Manager+، الذي يضيف ملكية الفريق والعلامة البيضاء. | من الوكلاء الأفراد إلى الصالات متوسطة الحجم الذين يتصلون يوميًا، ويريدون كل الأوضاع مشمولة، ويرفضون العقد السنوي. |
| ReadyMode | سعر لكل مقعد بعرض سعر عند التواصل، غالبًا مع رسوم إعداد $500-$2,000. | مراكز الاتصال الراسخة التي تريد نظام سجلات واحدًا وستتحمل التهيئة. |
| Five9 | غير منشور. العروض تصل عادةً إلى $175+ لكل مقعد شهريًا. | مراكز اتصال من 50-500+ مقعد بإدارة مشتريات وقسم عمليات مخصص. |
| Convoso | عروض أسعار مخصصة، بفوترة حسب الاستخدام. | صالات اتصال صادر من 20 مقعدًا أو أكثر تحتاج إلى إيقاع عدواني وستتفاوض على عقد. |
| VICIdial | البرنامج مجاني بموجب AGPL. الاستضافة المُدارة الرسمية VICIhost بنحو $400/شهريًا لكل خادم بعد إعداد بسعر $1,000، أي نحو $16 لكل مستخدم عند 25 وكيلًا. ويفرض المضيفون الخارجيون $100-$149 لكل وكيل شهريًا. | صالات من 30 وكيلًا أو أكثر مع مدير اتصالات هاتفية كفء ضمن الموظفين، تريد تحكمًا كاملًا وأقل تكلفة ممكنة عند التوسع. |
| CallTools | نحو $119.99 لكل مستخدم شهريًا شهرًا بشهر، أو نحو $101.99 سنويًا. بعرض سعر، فالرقم المنشور نقطة بداية. | فرق الاتصال الصادر الراسخة التي تريد منصة مراكز اتصال كاملة وستتحمل التهيئة. |
| DialedIn | سعر مبدئي منشور بنحو $89 لكل مستخدم شهريًا. | الفرق المختلطة بين الوارد والصادر التي تريد مورّدًا واحدًا للاتجاهين. |
| Ytel | مقعد Contact Centre بنحو $99/شهريًا، وEngagement Platform بنحو $399/شهريًا، وTrust Center بنحو $499/شهريًا. تُسعَّر المقاعد لكل وكيل فوق رسوم منصة. | العمليات الأكبر التي تريد برنامج اتصال وواجهات API للاتصالات من المورّد نفسه. |
من يجب أن يختار DialerSeat
من الوكلاء الأفراد إلى الصالات متوسطة الحجم الذين يتصلون يوميًا، ويريدون كل الأوضاع مشمولة، ويرفضون العقد السنوي.
مزايا DialerSeat
- كل أوضاع الاتصال مشمولة بسعر واحد، دون فئة تحتاج إلى الصعود إليها
- فوترة أسبوعية دون التزام سنوي ودون رسوم تنفيذ
- تسجيل ذاتي: لا عرض توضيحي، ولا مكالمة مبيعات، ولا عرض سعر لرؤية الأسعار
- تسجيل ذاتي: لا حاجة إلى عرض توضيحي لرؤية الأسعار أو بدء الاتصال
- تطبيق نافذة الاتصال في TCPA على الخادم حسب ولاية كل عميل محتمل
- سقف معدل التخلي البالغ 3% في قاعدة مبيعات التسويق الهاتفي لدى FTC مطبّق في الوضع التنبؤي
- أرقام غير محدودة مع توثيق STIR/SHAKEN من الفئة A وتسجيل CNAM
- عدة نصوص لكل حملة مع التبديل المباشر أثناء المكالمة
- خيار إعادة البيع بالعلامة البيضاء في Manager+
عيوب DialerSeat
- منتج أحدث بحضور أصغر في المراجعات مقارنة بالمنافسين الراسخين
- تبقى تنقية DNC الوطنية وسجلات الموافقة مسؤولية العميل
- لا سوق مدمج للعملاء المحتملين: اجلب قائمتك
DialerSeat هو من ينشر هذه الصفحة، فاقرأ عمود DialerSeat مع أخذ ذلك في الاعتبار. أسعار المنافسين وقدراتهم مأخوذة من المواد المنشورة لكل مورّد ومن مواقع المراجعات المستقلة وقت الكتابة، والمورّدون يغيّرون أسعارهم دون إخبارنا. تحقق من أسعارهم قبل أن تقرر. إذا كان شيء هنا قديمًا أو خاطئًا، .