Quattro modalità di chiamata. Scegli in base alla dimensione del team e alla tolleranza al rischio.
Anteprima, power, progressivo e predittivo. Ognuna bilancia velocità ed esposizione normativa. Ecco cosa fa ciascuna, in parole semplici, e cosa applica DialerSeat per mantenerti conforme.
ANTEPRIMA
Ogni chiamata parte da una decisione umana. Il profilo del lead si carica, l'operatore lo legge e nulla viene chiamato finché non clicca. Zero chiamate abbandonate per costruzione, e la minore esposizione normativa di tutte le modalità.
Ideale per: B2B curato e conferme di appuntamenti, dove il contesto prima della chiamata migliora la conversione.
LEGGI L'APPROFONDIMENTO COMPLETO SU ANTEPRIMA →POWER
Clicca una volta, chiama un lead, gestisci chi risponde: persona, segreteria o nessuno, poi registra l'esito e chiama di nuovo. Una chiamata per operatore significa che le chiamate abbandonate sono strutturalmente impossibili.
Ideale per: Operatori singoli che vogliono chiamate prevedibili senza algoritmi di mezzo.
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La stessa sicurezza di una chiamata per operatore del power, ma il sistema chiama automaticamente il lead successivo dopo ogni esito e il rilevamento segreteria filtra le segreterie prima che ti raggiungano. Circa il doppio delle conversazioni dal vivo su liste con molte segreterie.
Ideale per: La raccomandazione predefinita per operatori singoli e piccoli team.
LEGGI L'APPROFONDIMENTO COMPLETO SU PROGRESSIVO →PREDITTIVO
Chiama 2 o 3 linee per operatore, a tua scelta, e collega la prima persona che risponde. È l'unica modalità in cui sono possibili chiamate abbandonate, quindi lo storico di 30 giorni di ogni campagna fissa il numero di linee: DialerSeat usa meno linee ogni volta che di più porterebbero il tasso di abbandono previsto oltre il 2% (il limite di legge è il 3%), fa partire una campagna nuova con una linea finché non ha quello storico e resta su una linea se il tasso misurato arriva al 2,5%.
Ideale per: Liste fredde ad alto volume, che chiami un solo operatore o un'intera sala.
LEGGI L'APPROFONDIMENTO COMPLETO SU PREDITTIVO →Cosa applichiamo noi e cosa spetta a te
Applicato nel software
- Limite di abbandono del 3% (safe harbor FTC): il predittivo rallenta automaticamente al 2,5% e riprende sotto il 2,0%.
- Squillo minimo di 15 secondi prima che una chiamata sia considerata senza risposta.
- Avviso registrato sugli abbandoni che identifica il venditore, secondo il 16 CFR 310.4(b)(4)(iii).
- Fasce orarie: i lead fuori dalla fascia 8-21 locale vengono saltati automaticamente.
- Registri completi delle chiamate: ogni tentativo, risultato AMD e abbandono registrato ed esportabile.
La tua responsabilità come venditore
- Consenso. Il TCPA richiede un consenso scritto espresso e preventivo per le chiamate di marketing automatiche verso numeri mobili, specifico per la tua attività secondo la regola del consenso one-to-one. Conserviamo i metadati del consenso per ogni lead, tu li fornisci.
- Verifica DNC. Verifica le tue liste con il National Do Not Call Registry prima del caricamento.
- Verifica dei litigatori seriali. Buona pratica ad alti volumi; al momento non integriamo un servizio di verifica.
Qualsiasi dialer che dica di gestire per te tutta la conformità TCPA o mente o costa molto più di $35/settimana.
$35/settimana. Tutte e quattro le modalità di chiamata. Nessun limite al volume di chiamate.
Cancelli quando vuoi. I tuoi lead, le registrazioni e le campagne restano tuoi.
INIZIA →Non è consulenza legale. Questa pagina descrive il comportamento tecnico del nostro software rispetto a specifiche norme federali statunitensi. Non è un parere legale, non instaura un rapporto avvocato-cliente e non garantisce la conformità per alcun caso d'uso specifico. Le leggi sul telemarketing variano per stato e circostanza. Consulta un legale qualificato per le tue attività specifiche. Ultimo aggiornamento: luglio 2026. Riferimenti: 16 CFR 310.4(b)(4); 47 CFR 64.1200; 47 USC 227.