Abbiamo costruito il dialer che avremmo voluto esistesse.
DialerSeat esiste perché eravamo stanchi di pagare prezzi enterprise per strumenti che da anni non rilasciavano una funzione vera. L'abbiamo costruito come vorremmo usarlo, e poi abbiamo continuato a costruire. Questa è la pagina in cui ti raccontiamo il resto.
Il mercato dei dialer aveva bisogno di qualcuno a cui importasse davvero.
Il settore dei dialer in uscita è pieno di prodotti costruiti dieci anni fa, riprezzati due volte e oggi venduti con contratti annuali e una roadmap che non si muove dal 2014. I team dietro non sono cattive persone. Hanno solo smesso di prestare attenzione.
DialerSeat è nato da persone che si sono sedute alla postazione di chiamata, hanno perso contratti per chiamate cadute, hanno visto un quarto della giornata sparire nelle segreterie e si sono sentite dire "è in programma" per il terzo anno di fila. Abbiamo costruito la risposta a quei momenti. E abbiamo continuato a costruire.
Sviluppatori esperti, che lavorano accanto a persone che hanno davvero fatto chiamate.
Ogni funzione rilasciata su DialerSeat passa per le mani di qualcuno che ha fatto chiamate in uscita per soldi veri. Non rilasciamo interfacce che fanno bella figura in una presentazione e si rompono durante un turno del martedì pomeriggio. Rilasciamo cose che saremmo disposti a usare noi stessi allo scoccare dell'ora con una lista di chiamate davanti, perché è esattamente lì che questo prodotto viene usato.
COSTRUITO DA CHI LAVORA SUL CAMPO
Il prodotto è guidato da persone che hanno passato anni veri in sale di chiamata: assicurazioni, B2B, lead generation, recupero crediti. Le funzioni a cui diamo priorità nascono dagli attriti del mondo reale, non da presentazioni di ricerche di mercato.
SCRITTO DA INGEGNERI
Il codice segue uno standard. Usiamo un'infrastruttura moderna (Telnyx per la telefonia, Supabase per i dati, Stripe per la fatturazione) e manteniamo l'implementazione abbastanza pulita da rilasciare modifiche ogni settimana senza rompere nulla.
LO USIAMO NOI STESSI
Il team chiama con DialerSeat. Se qualcosa non funziona per te, non funziona per noi. È questo circuito di feedback il motivo per cui i bug vengono corretti in giorni invece che al prossimo rilascio trimestrale.
PICCOLI, CONCENTRATI, DISPONIBILI
Nessuna assistenza a livelli, nessun canale enterprise, nessun sistema di ticket da diciotto passaggi. Ci scrivi, ti rispondiamo. È tutto il modello di assistenza ed è quello che intendiamo mantenere.
Il feedback non è una voce della roadmap. È la roadmap.
Abbiamo rilasciato richieste di funzioni nella stessa settimana in cui sono arrivate. Non è marketing, è la cronologia git reale. Il prodotto evolve al ritmo dell'uso reale dei clienti, non al ritmo di un ciclo di pianificazione trimestrale tenuto in una sala riunioni a tre stati di distanza da dove si chiama davvero.
Quando qualcosa si rompe, lo aggiustiamo. Quando manca qualcosa, lo costruiamo. Quando qualcosa funziona, lo miglioriamo. Il prodotto che userai tra un mese sarà sensibilmente migliore di quello a cui ti sei iscritto, non perché giriamo tra campagne di marketing, ma perché ci mettiamo il lavoro.
"Ma che dire di [un altro dialer]?"
Non vediamo davvero gli altri dialer come concorrenza. Li vediamo come il motivo per cui esistiamo. ReadyMode, Mojo, PhoneBurner, CallTools, Convoso, Kixie, JustCall: fanno tutti parti di ciò che facciamo noi, spesso a tre o quattro volte il prezzo, spesso con contratti annuali vincolanti, spesso con funzioni che non sono cambiate sostanzialmente in un decennio.
Quando costruisci oggi un dialer con telefonia moderna, AMD moderno, chiamate native dal browser, un controller onesto del tasso di abbandono e un team che rilascia ogni settimana, non finisci per sembrare un prodotto del 2014. Non ne hai bisogno.
READYMODE
Capaci, a prezzi enterprise, pieni di contratti. Costruiti per grandi realtà con grandi budget e pazienza per lunghi avviamenti. Noi siamo costruiti per il resto del mercato.
MOJO DIALER
Orientato al settore immobiliare. Gestore di liste più dialer in pacchetto. Vincolato a livelli mensili, nessuna vera modalità predittiva, l'interfaccia invecchia il prodotto più delle funzioni.
PHONEBURNER
Adatto agli operatori singoli. Niente predittivo. Niente multilinea. $149/mese per quello che è in pratica un power dialer con messaggi vocali preregistrati. Noi facciamo di più con meno, e più in fretta.
A nostro onesto parere, non c'è un vero confronto. Ma vorrai vederlo da te, e lo rispettiamo. Abbiamo scritto i confronti completi, trovi i link qui sotto. Se li leggi e non sei d'accordo, scrivici; rilasceremo ciò che manca.
Ciò a cui ti iscrivi davvero.
Molte aziende di dialer seppelliscono le condizioni reali in un contratto quadro di 12 pagine. Le nostre stanno in una pagina. Eccole.
$35 a settimana per postazione. È tutto il prezzo.
Nessun costo di attivazione, nessun sovrapprezzo per chiamata, nessun aumento per livello, nessun minimo annuale. Cancella dalla pagina di fatturazione quando vuoi.
I tuoi dati restano tuoi.
I lead che hai caricato, le registrazioni che hai fatto, le campagne che hai configurato, tutto resta accessibile. Cancellare non significa che ti chiudiamo la porta alle spalle.
Il prodotto migliora ogni settimana, non ogni trimestre.
Rilasci di funzioni vere a cadenza continua. Non raggruppiamo le correzioni in "finestre di manutenzione": rilasciamo ciò che è pronto quando è pronto.
Noi rispondiamo.
Scrivici e ricevi una risposta da una persona che conosce il prodotto. Nessun bot che ti devia, nessun passaggio al "secondo livello", nessun tempo di risposta di otto giorni.
Grati per il presente. Entusiasti per il prossimo anno.
Siamo profondamente grati agli operatori che hanno dato una possibilità a uno strumento nuovo in una categoria dominata da nomi consolidati. Ogni cliente pagante ha dato forma a questo prodotto, e il codice ne è la prova. Le funzioni che usi oggi esistono perché qualcuno le ha chieste in un'email e le abbiamo rilasciate la settimana stessa.
Il futuro di DialerSeat è più di quello che già c'è: flussi di lavoro per i team più profondi, visibilità migliore su ciò che funziona davvero nelle tue campagne, più strumenti di conformità che i fornitori enterprise tengono dietro prezzi enterprise, e integrazioni che lo facciano entrare naturalmente negli strumenti che già usi. Abbiamo molto spazio per crescere, e intendiamo continuare a esserci per le persone che ci aiutano ad arrivarci.
Se stai leggendo e pensi di iscriverti: grazie di essere qui. Ci comporteremo bene con te.
Provaci per una settimana.
$35. Nessun contratto. Cancelli quando vuoi. Il dialer è quello che usiamo noi stessi: se non ti piace, vai via, e i tuoi dati restano tuoi.