“Cancella quando vuoi” è un vero pulsante, non una telefonata. Ecco esattamente cosa fa.
Ogni dialer dice “nessun contratto”. Pochi spiegano cosa succede davvero quando clicchi cancella, cosa fa una carta rifiutata al tuo account o come funziona la fatturazione quando aggiungi una postazione a metà settimana. Ecco il funzionamento reale, non solo lo slogan.
▸ COSA SUCCEDE NEL MOMENTO IN CUI CLICCHI CANCELLA
La cancellazione non interrompe subito l'accesso. Programma la fine dell'abbonamento alla chiusura del periodo di fatturazione attuale: se cancelli il giorno 2 di una settimana pagata, mantieni l'accesso completo fino al giorno 7. Dopo non ti viene addebitato altro e nulla si rinnova automaticamente.
CLICCHI CANCELLA
L'abbonamento viene impostato per terminare a fine periodo. Nessun rimborso per la settimana in corso: l'hai già pagata, quindi la tieni.
CONTINUI A CHIAMARE
L'accesso completo continua normalmente per il resto della settimana pagata, nulla viene limitato o declassato in anticipo.
LA SETTIMANA FINISCE
L'accesso si ferma. Non avviene nessun altro addebito. Non c'è altro da fare: nessuna chiamata per trattenerti, nessuna email di conferma da cliccare.
Hai cambiato idea prima della fine della settimana? La riattivazione annulla semplicemente la cancellazione programmata: non vieni trattato come un nuovo iscritto e non perdi nulla.
▸ COSA FA DAVVERO UNA CARTA RIFIUTATA
Se un addebito settimanale non va a buon fine (carta scaduta, fondi insufficienti, rifiuto della banca), l'abbonamento passa allo stato insoluto invece di essere cancellato subito. Stripe riprova automaticamente l'addebito secondo il suo calendario standard di tentativi.
Il tuo dominio personalizzato si disattiva subito in caso di insoluto.
Questo è l'unico caso in cui un pagamento non riuscito ha un effetto immediato e visibile: il white label si disattiva nel momento in cui un addebito fallisce, non dopo un periodo di tolleranza. Appena il pagamento va di nuovo a buon fine, per un nuovo tentativo automatico o perché hai aggiornato la carta, si riattiva da solo, senza aprire ticket.
Puoi comunque cancellare tu stesso un abbonamento insoluto se preferisci fermare i tentativi invece di sistemare la carta: la cancellazione non è bloccata solo perché un pagamento non è riuscito.
▸ AGGIUNGERE O TOGLIERE UNA POSTAZIONE A METÀ SETTIMANA
Ogni postazione, Pro, Manager+ o postazione operatore in un team Manager+, è un abbonamento Stripe a sé. Aggiungere una postazione avvia la fatturazione di quella postazione dal momento in cui viene creata; toglierne una segue la stessa regola di cancellazione a fine periodo del tuo account, così non perdi l'accesso a una postazione che hai già pagato per quella settimana.
Per il funzionamento lato titolare, chi paga quale postazione, paga il titolare o paga l'operatore, vedi cosa aggiunge Manager+ rispetto a Pro e DialerSeat per i team.
▸ COSA PUOI DAVVERO PERDERE
Una settimana. $35. Non c'è una prova gratuita, ed è voluto: una carta in anticipo è il modo più economico per filtrare le iscrizioni che non avrebbero mai chiamato. Per te significa che il massimo che puoi perdere è una sola settimana.
Dopo: una settimana. $35. Questo è tutto il rischio, e vale la pena dirlo chiaramente, perché la maggior parte di questo settore non ti permette di scoprirlo a così poco prezzo. Nessun contratto annuale da rompere, nessun costo di attivazione da perdere e nessun progetto di implementazione da abbandonare: gli operatori storici chiedono spesso $500-$2.000 prima ancora della prima chiamata.
Cancella dalle Impostazioni e mantieni l'accesso per la settimana che hai già pagato. Non ti viene addebitato altro e nulla si rinnova automaticamente.
I tuoi dati dei lead vengono conservati se un abbonamento scade. Campagne, lead, esiti e cronologia delle chiamate restano dove sono, quindi tornare più tardi significa accedere invece di ricostruire, il che vuol dire anche che andartene non è una decisione di cui devi essere certo.
E se non va bene entro il primo giorno
Non è quello che ti aspettavi? Scrivi a support@dialerseat.com entro 24 ore dall'addebito e ti rimborseremo. Dopo quella finestra l'addebito è definitivo: la cancellazione ferma la fatturazione futura ma non rimborsa il periodo in cui ti trovi.
È la parte da ricordare: dopo 24 ore, il massimo che perdi è la settimana in cui ti trovi. Non un trimestre, non un anno.
Una cosa da sapere: oggi non esiste un'opzione di fatturazione annuale o anticipata. Ogni piano si fattura a settimana: nessuno sconto per un impegno più lungo, ma anche nessun mese di accesso prepagato che non puoi recuperare se la tua situazione cambia. Vedi perché applichiamo questi prezzi per il ragionamento completo sulla fatturazione settimanale come predefinita.
$35/settimana. Cancella con un clic, quando vuoi.
Mantieni l'accesso per ciò che hai già pagato, nulla viene interrotto in anticipo, niente da negoziare.
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