Lead premium, sale di agenzia, pool condivisi.
DialerSeat Teams è il livello che ti permette di vendere accesso al dialer a postazioni sulle tue campagne di lead premium, con attribuzione completa a te. Pensato per fornitori di lead che monetizzano i loro file premium, agenzie con più venditori e qualsiasi attività in cui più persone chiamano la stessa lista.
Un titolare di account. Molte postazioni. Attribuzione reale.
Un team viene creato da un titolare di account DialerSeat (il titolare). Collega al team le proprie campagne premium e invita altri utenti DialerSeat a chiamarle. I membri mantengono il proprio accesso DialerSeat. Ogni chiamata che fanno sulle campagne del team confluisce in tempo reale nella vista analisi del titolare.
Non è un prodotto separato. Non sostituisce il tuo account. Non aggira la fatturazione della piattaforma. È un modo strutturato di affittare accesso di chiamata a campagne premium di tua proprietà, con la tracciabilità, l'attribuzione e le analisi di cui la tua attività ha davvero bisogno.
Tre casi d'uso reali.
Teams è stato progettato attorno a tre tipi specifici di operatori che abbiamo visto perdere soldi con strumenti superati. Se sei uno di loro, questo è il prodotto.
FORNITORI DI LEAD
Generi lead premium. Invece di vendere CSV grezzi e perdere il rapporto, tieni il file e affitti agli agenti acquirenti accesso al dialer a postazioni sulle tue campagne, trasformando una vendita singola in ricavi ricorrenti.
TITOLARI DI AGENZIA
Gestisci una sala di venditori: assicurazioni, B2B, lead generation, crediti, ovunque contino le chiamate in uscita. Ti servono attribuzione per venditore, revisione delle registrazioni e visibilità della sala in tempo reale senza prezzi enterprise né contratti annuali.
GESTIONE DEL POOL CONDIVISO
Hai una grande lista e più persone che chiamano. Ti serve che tutti lavorino il file senza doppie chiamate, in sicurezza TCPA su tutto il team, con tentativi e orari che si aggiornano globalmente mentre gli operatori lavorano.
Affitta postazioni sulle tue campagne premium.
Spendi soldi veri in marketing per generare lead premium. Quei lead hanno valore. Il vecchio modo di monetizzarli ti limita alla prima vendita: spedisci il CSV, incassi l'assegno, perdi il rapporto. L'acquirente sparisce, lavora il file a modo suo e tu ricominci con il prossimo acquirente il mese dopo.
DialerSeat Teams ribalta la situazione. Carica il tuo file premium in una campagna di tua proprietà, crea un team attorno a essa e affitta postazioni ai tuoi agenti acquirenti. Chiamano dentro la tua campagna con il proprio account DialerSeat. Vedi ogni chiamata, ogni esito, ogni orario. Ogni chiamata viene registrata dalla tua parte. I tentativi si aggiornano globalmente: nessuna doppia chiamata nel gruppo di acquirenti, nessun rischio TCPA da un acquirente che sfrutta troppo il file.
QUATTRO MODELLI DI PREZZO
Le quattro modalità di fatturazione (descritte in dettaglio più sotto) si adattano naturalmente alla struttura delle postazioni. Scegli quella che corrisponde a come vuoi addebitare:
- Ricarico per postazione a settimana. Ti fai carico del costo della postazione da $35 e addebiti agli acquirenti un ricarico settimanale fisso. Ricavi ricorrenti puliti per ogni acquirente attivo che chiama.
- Postazione rigirata. Imposta la campagna su AGENT PAYS. Ogni acquirente paga la propria postazione da $35 direttamente a DialerSeat. Tu addebiti una quota di accesso separata, fuori dalla piattaforma.
- Abbonamento fisso, chiamate gratuite. Imposta la campagna in modalità FREE. Nessuno paga per postazione. Tu addebiti una quota di abbonamento ricorrente fuori da DialerSeat, i margini migliori se i tuoi acquirenti chiamano molto.
- Pagamento a risultato. Fattura a valle usando il flusso degli esiti: conta i CLOSED o APPOINTMENT e addebita per risultato.
Il tuo file premium non lascia mai il tuo account. Gli acquirenti vedono un lead alla volta nell'interfaccia del dialer. Non ricevono il CSV sottostante. Non possono esportare. Quando revochi l'accesso, la loro visibilità finisce in pochi secondi.
La piattaforma sa quali lead premium non sono stati lavorati.
I lead premium non lavorati per 30, 60 o 90 giorni diventano invecchiati. DialerSeat traccia ogni chiamata su ogni lead: tentativi, orari dell'ultima chiamata, storico degli esiti, così sai in ogni momento esattamente quali lead di un lotto premium non sono mai stati lavorati.
Crea un secondo team attorno a quei lead invecchiati, affitta postazioni a un altro gruppo di acquirenti e applica la stessa strategia alla parte mai lavorata. Nessuna gestione manuale delle liste, nessun caricamento separato, nessun rischio di pestare i piedi al primo gruppo di acquirenti: la piattaforma tiene i conti. La rivendita di lead invecchiati è un effetto collaterale di gestire bene il premium, non un prodotto separato.
I tuoi venditori, la tua sala, i tuoi numeri.
Gestisci una sala: cinque venditori, cinquanta, non importa. Senza Teams dovresti condividere un accesso (pessimo, nessuna attribuzione per venditore), comprare un dialer enterprise (costoso, pieno di contratti) o mettere insieme esportazioni a mano.
Con Teams il titolare ha l'account principale su MANAGER+. I venditori hanno ciascuno il proprio account DialerSeat su PRO, oppure li copri con la fatturazione aziendale. Le campagne vengono collegate a un team. Si chiama. Le analisi si aggregano.
COSA PUOI FARE CON I DATI
Produzione per venditore: chiamate, connessioni, tasso di connessione, appuntamenti, chiusure, mix di esiti, tasso di abbandono, tempo al telefono. Produzione per campagna: quale fonte di lead converte, dove spendere il prossimo euro di pubblicità. Ibrido venditore × campagna: quale venditore spacca su quale fonte, così assegni correttamente. Revisione delle registrazioni su ogni chiamata. Orari TCPA su ogni lead. Visibilità della sala in tempo reale: vedi chi è attivo ora e in che stato è (pronto, in chiamata, in conversazione, in chiusura).
Sono supportati più team per account titolare. Configurazione comune: un team "Sala" con tutti i venditori attivi e accesso completo alle campagne, un team "Bootcamp" per i tirocinanti con campagne limitate, un team "Closer" solo per i trasferimenti dal vivo.
Molti dialer, un file, zero collisioni.
Che tu sia un fornitore di lead o un'agenzia, il dialer deve gestire più persone che lavorano la stessa lista contemporaneamente senza pestarsi i piedi. Teams se ne occupa automaticamente.
DialerSeat assegna contemporaneamente un lead diverso a ogni operatore.last_called_at e dial_attempts aumentano globalmente: appena qualcuno del team chiama un lead, ogni altro operatore vede lo stato aggiornato. Nessuna doppia chiamata entro il periodo di attesa di 24 ore della piattaforma, salvo che il titolare lo consenta esplicitamente. L'applicazione della fascia oraria TCPA (8-21 nell'ora locale del lead) vale per tutto il team, non per singolo operatore.
Lascia il pool completamente aperto e ognuno riceve il prossimo lead disponibile. Oppure suddividi per attributo: stato, campo fonte, punteggio del lead, settore, così ogni operatore lavora la parte che corrisponde alla sua licenza, alle sue competenze o al suo incarico.
Quattro modi di gestire il costo per postazione.
Quando il titolare del team collega una campagna a un team, sceglie una delle quattro modalità di accesso per quella campagna. La modalità determina chi, eventualmente, paga il costo per postazione della campagna oltre all'abbonamento alla piattaforma.
PAGA IL TITOLARE
Alla carta del titolare viene addebitata una postazione per ogni operatore che chiama. Gli operatori chiamano senza alcun costo per campagna. Ideale per agenzie che includono la postazione in un canone o per fornitori che confezionano l'accesso in una quota fissa.
PAGA L'OPERATORE
Ogni operatore paga la propria postazione direttamente a DialerSeat. Il titolare non paga nulla per postazione. Ideale per fornitori di lead che vendono accesso a campagne premium in cui gli acquirenti coprono i propri costi d'uso.
PUBBLICO
Qualsiasi abbonato DialerSeat attivo può accedere alla campagna senza codice di team. Usato raramente, soprattutto per promozioni gratuite o liste della community.
GRATIS
Né il titolare né gli operatori pagano alcun costo di postazione per campagna. Ideale per piccole agenzie con fatturazione aziendale, account di formazione interni, postazioni offerte o abbonamenti a campagne premium con una quota di accesso esterna fissa.
Ogni membro del team, titolare e operatori, ha bisogno di un abbonamento DialerSeat personale attivo per chiamare davvero: PRO ($35/sett.) per chiamare come membro, oppure MANAGER+ ($75/sett.) per essere titolare di un team. La modalità di accesso controlla solo il costo facoltativo per postazione e per campagna che si aggiunge all'abbonamento alla piattaforma. La modalità FREE significa nessun costo per postazione, NON accesso gratuito alla piattaforma.
Come si svolge davvero ogni caso d'uso.
- Iscriviti a DialerSeat MANAGER+ ($75/sett.).
- Carica il tuo file di lead premium in una campagna del tuo account.
- Crea un team con il nome dell'offerta, ad es. "Q4 Refi Premium, Tier 1."
- Collega la campagna al team.
- Scegli la modalità di accesso adatta al tuo prezzo: AGENT PAYS, FREE o OWNER PAYS.
- Genera un codice di team. Invialo ai tuoi agenti acquirenti.
- Gli acquirenti creano i propri account DialerSeat (o usano quelli esistenti), riscattano il codice e iniziano a chiamare.
- Guarda arrivare le analisi. Controlla la qualità sulle registrazioni. Allontana subito chi non rende o chi infrange le regole.
Il tuo file premium non lascia mai il tuo account. Gli acquirenti vedono un lead alla volta. Quando l'accesso viene revocato, la loro visibilità finisce in pochi secondi. I lead invecchiati dello stesso file vengono tracciati automaticamente, vedi la sezione sui fornitori di lead qui sopra.
- Iscriviti a DialerSeat MANAGER+ ($75/sett.).
- Carica le tue campagne e i tuoi lead nel tuo account.
- Crea un team, ad es. "Sala [La tua agenzia]".
- Collega le campagne che vuoi far chiamare ai tuoi venditori.
- Scegli la modalità di accesso: OWNER PAYS per una voce di spesa pulita, o FREE se i venditori hanno abbonamenti PRO offerti dall'azienda.
- Invita ogni venditore via email. Si iscrivono a PRO ($35/sett.) o accettano il tuo invito gratuito.
- Apri le analisi del team ogni mattina. Fai coaching su numeri reali.
Sono supportati più team per account: usali per organizzare separatamente la sala, i tirocinanti e i livelli di closer.
- Collega una singola campagna grande (ad es. 50.000 lead) a un team.
- Più operatori accedono e selezionano quella campagna nel loro dialer.
- Ogni operatore preme AVVIA LA SEQUENZA DI CHIAMATE. DialerSeat assegna a ciascuno un lead diverso.
- Il numero di tentativi e l'orario dell'ultima chiamata si aggiornano globalmente man mano che i lead vengono chiamati.
- Una volta registrato l'esito, un lead esce dalla coda attiva secondo le regole standard di DialerSeat.
Lascialo aperto se non ti interessa chi chiama cosa. Suddividi per stato, campo fonte o punteggio del lead se vuoi ogni venditore su una parte specifica.
Quelle che emergono prima dell'iscrizione.
Mi serve MANAGER+ per creare un team?
Sì. La titolarità di un team è una funzione MANAGER+ ($75/settimana). Usa il codice MANAGERTEST per il 100% di sconto se vuoi provarla prima di impegnarti.
Un utente può far parte di più team?
Sì. Un operatore può essere invitato in team di titolari diversi e passare dall'uno all'altro nel dialer. Un abbonamento PRO copre tutta la sua attività nei team.
Posso applicare tariffe diverse a operatori diversi?
DialerSeat imposta una modalità di accesso per campagna e per team. Per prezzi a livelli, crea team separati (ad es. "Premium" con AGENT PAYS, "Standard" con OWNER PAYS) e metti membri diversi in ciascuno.
I membri del team possono esportare il CSV dei lead?
No. I membri vedono i lead uno alla volta nell'interfaccia del dialer e nella propria cronologia delle chiamate. Il tuo file principale non viene mai esposto.
Cosa succede se cancello il mio abbonamento?
I dati del tuo team vengono conservati. I membri perdono l'accesso alle chiamate finché non riattivi l'abbonamento. Appena torni attivo, tutto riprende, nessun dato va perso.
Cosa succede se un membro cancella il suo abbonamento?
Non possono chiamare. Mantengono il proprio account in sola lettura, ma le campagne del team richiedono un abbonamento attivo per avviare una chiamata.
Come funziona l'applicazione TCPA in un team?
Su tutta la piattaforma. La fascia 8-21 nell'ora locale del lead si applica a ogni chiamata, indipendentemente da quale operatore l'abbia fatta. Periodi di attesa e limiti di tentativi sono calcolati su tutto il team: nessun operatore può richiamare in anticipo per aggirare il limite.
Posso rimuovere qualcuno immediatamente?
Sì. Apri le impostazioni del team, trova il membro, clicca Rimuovi. Il suo accesso a tutte le campagne del team viene revocato in pochi secondi. Il suo account personale resta intatto.
Chi possiede le registrazioni?
Il titolare del team possiede le registrazioni fatte dai membri sulle campagne del team. I membri possono riprodurre e scaricare le proprie registrazioni; il titolare può riprodurre e scaricare qualsiasi registrazione del team. Si applica la conservazione standard di 30 giorni.
Posso cambiare la modalità di fatturazione dopo aver collegato una campagna?
Sì. Il titolare può passare una campagna tra OWNER PAYS, AGENT PAYS, PUBLIC e FREE in qualsiasi momento dalle impostazioni del team. Passare ad AGENT PAYS o FREE revoca ogni accesso pagato dal titolare su quella campagna; gli operatori possono essere riammessi con la nuova modalità.
Metti in funzione il tuo team questa settimana.
MANAGER+ costa $75/settimana. Nessun contratto. Cancelli quando vuoi. Usa il codice MANAGERTEST per il 100% di sconto sul primo periodo se vuoi provare i team prima di impegnarti.