हम राष्ट्रीय सूची स्क्रब नहीं करते।आप इसे ठीक-ठीक ऐसे करें।
बिना सहमति या मौजूदा संबंध के National Do Not Call Registry के किसी नंबर पर कॉल करना संघीय टेलीमार्केटिंग नियम तोड़ता है। रजिस्ट्री का एक्सेस आपके संगठन से जुड़ा है, इसलिए स्क्रबिंग आपकी ज़िम्मेदारी है। इसे ठीक से ऐसे करें।
यह आपकी ज़िम्मेदारी क्यों है
रजिस्ट्री FTC चलाता है, और एक्सेस कॉल करने वाले संगठन को उसके अपने रजिस्ट्रेशन और सब्सक्रिप्शन के तहत मिलता है। हम आपकी ओर से इससे स्क्रब नहीं कर सकते, इसलिए आपको कुछ और मानने देने के बजाय हम यह साफ़ कहते हैं।
DialerSeat अपने आप क्या ब्लॉक करता है: जो कोई डायलर के छोड़ी गई कॉल के संदेश पर 9 दबाए वह आपके पूरे अकाउंट में ब्लॉक हो जाता है, और जो कोई हमारे किसी नंबर पर STOP टेक्स्ट करे वह हर DialerSeat अकाउंट पर ब्लॉक हो जाता है।
स्क्रब कैसे करें, चरण दर चरण
- अपने संगठन को रजिस्टर करें FTC की टेलीमार्केटर रजिस्ट्री साइट पर.
- जिन एरिया कोड को आप कॉल करते हैं उनकी सदस्यता लें। सिर्फ़ आपकी सूचियों के एरिया कोड मायने रखते हैं।
- रजिस्टर्ड नंबर डाउनलोड करें उन एरिया कोड के लिए।
- अपनी सूची से हर मिलान हटाएँ DialerSeat पर अपलोड करने से पहले, जब तक नीचे का कोई अपवाद उस व्यक्ति पर लागू न हो।
- कम से कम हर 31 दिन में दोहराएँ। लोग हर समय अपने नंबर जोड़ते हैं, इसलिए पुरानी कॉपी बासी हो जाती है।
इसकी कीमत
मुफ़्त
कई लोकल और क्षेत्रीय टीमों के लिए काफ़ी।
$85 प्रति एरिया कोड
पहले पाँच के बाद हर एरिया कोड के लिए, कुल अधिकतम $23,425।
31-दिन का नियम
Telemarketing Sales Rule टेलीमार्केटरों को रजिस्टर्ड नंबर पर ग़लती से हुई कॉल के दायित्व से बचाता है अगर, बाकी बातों के अलावा, उन्होंने रजिस्ट्री की ऐसी कॉपी इस्तेमाल की जो कॉल के दिन 31 दिन से ज़्यादा पुरानी नहीं थी।
इसलिए सूची ख़रीदते समय एक बार स्क्रब करना काफ़ी नहीं। अगर आप पाँच हफ़्ते बाद भी वह सूची डायल कर रहे हैं, तो उसे फिर से स्क्रब करना होगा।
दो अपवाद
रजिस्टर्ड नंबर पर भी दो मामलों में कॉल की जा सकती है।
- लिखित सहमति। व्यक्ति ने आपकी कॉल पाने के लिए आपको लिखित में स्पष्ट सहमति दी है।
- स्थापित व्यावसायिक संबंध। आप पहले से उनके साथ व्यवसाय करते हैं, और उन्होंने आपसे कॉल बंद करने को नहीं कहा।
दोनों की ख़ास शर्तें हैं। FTC की Telemarketing Sales Rule गाइड इन्हें बताती है।
आपकी अपनी do-not-call सूची भी
राष्ट्रीय रजिस्ट्री सिर्फ़ आधा हिस्सा है। जब कोई आपसे सीधे कहे कि उसे फिर कॉल न करें, तो नियम कहता है कि आप उस विक्रेता की ओर से उसे फिर कॉल नहीं कर सकते, चाहे वह रजिस्ट्री पर हो या नहीं। ऐसे हर अनुरोध का रिकॉर्ड रखें और आगे के किसी भी अपलोड से पहले वे नंबर हटाएँ।
यह पेज संघीय नियमों को जैसा लिखा है वैसा समझाता है और क़ानूनी सलाह नहीं है। नियम का पाठ यहाँ से है: Telemarketing Sales Rule, 16 CFR 310.4; फ़ीस यहाँ से है: FTC का रजिस्ट्री FAQ.