आपकी रिकॉर्डिंग। आपका डेटा। सच में आपका लेने या हटाने के लिए।

▸ रिकॉर्डिंग असल में कैसे काम करती हैं

हर कॉल सर्वर पर अपने आप रिकॉर्ड होती है, हर कॉल के लिए कोई टॉगल नहीं जिसे चालू करना याद रखना पड़े। कॉल ख़त्म होने के कुछ ही देर बाद रिकॉर्डिंग आपके डैशबोर्ड में आ जाती हैं, सीधे ब्राउज़र में चलाई जा सकती हैं या फ़ाइल के रूप में डाउनलोड की जा सकती हैं।

• रिटेंशन 30 दिन है। उसके बाद रिकॉर्डिंग अपने आप ख़त्म हो जाती है। कॉल का मेटाडेटा: समय, डिस्पोज़िशन, AMD नतीजा, अलग से ज़्यादा समय तक रखा जाता है; देखें: हम अनुपालन कैसे बनाए रखते हैं पूरी रिटेंशन जानकारी के लिए।
• आप किसी को भी पहले, कभी भी हटा सकते हैं। रिकॉर्डिंग हटाने से वह आपके डैशबोर्ड से तुरंत हट जाती है और DialerSeat के ज़रिए फिर नहीं चलती। हम उसी समय उसे कैरियर के स्टोरेज से भी हटाने की कोशिश करते हैं; प्रदाता की ओर का यह चरण इस पर निर्भर है कि रिकॉर्डिंग कैसे सहेजी गई थी।
• सिर्फ़ वही अकाउंट रिकॉर्डिंग देख सकता है जिसने कॉल की थी। Manager+ टीम पर इसका मतलब है कि मालिक अपने कैंपेन के तहत की गई कॉल की रिकॉर्डिंग देखता है; किसी एजेंट की अपनी डायल की गई कॉल उसकी अपनी हैं।

▸ अपना पूरा अकाउंट एक्सपोर्ट करना

अलग-अलग रिकॉर्डिंग के अलावा, एक ही एक्सपोर्ट है जो आपके अकाउंट से जुड़ा सचमुच सब कुछ एक JSON फ़ाइल में निकाल देता है, कोई मार्केटिंग वाली “अपने डेटा के लिए हमसे संपर्क करें” प्रक्रिया नहीं, एक असली बटन जो तुरंत फ़ाइल देता है।

इसमें सब कुछ है, वे छोटी चीज़ें भी जिन्हें ज़्यादातर एक्सपोर्ट छोड़ देते हैं, आपके डेस्कटॉप ऐप के आइकन का लेआउट और विंडो की पसंद भी इसमें हैं। तारीख वाली एक फ़ाइल के रूप में डाउनलोड होता है, संग्रह करने या किसी दूसरे सिस्टम को देने के लिए तैयार।

▸ अपना अकाउंट सच में हटाना

यह असली, स्थायी रूप से हटाना है, कोई निष्क्रियता नहीं जो चुपचाप आपका डेटा रखे रहे। इसमें इतनी रुकावट है कि ग़लती से चलाना मुश्किल हो, पर उससे ज़्यादा नहीं।