DialerSeat מול Five9
תוכנת מוקד קשר ארגונית שנמכרת דרך מחזור מכירה, ומיועדת לרצפות גדולות.
התמחור של Five9 מול התמחור של DialerSeat
שתי העמודות מוצגות כמו שכל ספק מציג אותן. היכן ש-Five9 מתמחרת לפי הצעת מחיר, זה נאמר במקום לנחש.
DialerSeat
Five9
DialerSeat מחייב לפי שבוע, כך ששבוע של שימוש עולה $35 וארבעה שבועות עולים $140. כלי שמחויב לפי חודש עולה חודש שלם גם כשאתה צריך אותו רק לשבוע. איך החיוב משתווה · התמחור המפורסם של כל חייגן
איפה כל כלי מנצח
Five9 היא מובילת שוק במוקד קשר כשירות לארגונים. הם משרתים מוקדי שיחות גדולים עם מאות או אלפי עמדות, ניתוב IVR מורכב, מעורבות רב-ערוצית וניהול כוח אדם מעמיק. זה מוצר אמיתי לקהל אמיתי. אבל לנציגים עצמאיים ולצוותי מכירות קטנים עד בינוניים שצריכים רק חיוג יוצא, הוא מנופח ויקר מדי. DialerSeat™ הוא חייגן השיחות היוצאות בלי המס הארגוני.
| פיצ'ר | DIALERSEAT | FIVE9 |
|---|---|---|
| עלות לעמדה | $35 לשבוע, בטל בכל עת | $175-$325 לחודש, חוזה |
| חיוב שבועי | ✓ | ✕ |
| תמחור ציבורי לעמדה | ✓ | ✕ |
| הרשמה בשירות עצמי, בלי צורך בהדגמה | ✓ | ✕ |
| לא נדרש חוזה שנתי | ✓ | ✕ |
| חיוג ראשון בפחות מ-10 דקות | ✓ | שבועות של קליטה בדרך כלל |
| דמי הקמה | $0 | משתנה, לעתים קרובות משמעותי |
| חייגן פאוור | ✓ | ✓ |
| חייגן תצוגה מקדימה | ✓ | ✓ |
| חייגן פרוגרסיבי | ✓ | ✓ |
| חייגן חזוי (מרובה קווים) | ✓ | ✓ |
| מצב חיוג לכל קמפיין | ✓ | ניתן להגדרה לכל דייר |
| סינון תא קולי AMD תמיד פעיל | ✓ | ✓ |
| כמה תסריטים לכל קמפיין | ✓ | בנייה מותאמת |
| החלפת תסריט חיה באמצע שיחה | ✓ | ✕ |
| חלונות TCPA נאכפים בצד השרת | ✓ | חלקי |
| כל המספרים היוצאים רשומים אצל הספק | ✓ | משתנה |
| אימות STIR/SHAKEN ברמה A | ✓ | ✓ |
| webhook לידים נכנסים (כל CRM) | ✓ | ✓ |
| עובד בטלפונים + טאבלטים (התקנת PWA) | ✓ | ✕ |
| ניתוח מיושר ללוח השנה (ראשון/1 בחודש) | ✓ | ✕ |
| שימור נתונים של משתמש שהמנוי שלו פג | ✓ | ✕ |
| מתאים לעצמאים / צוותים קטנים | ✓ | Enterprise-focused |
היתרונות והחסרונות של Five9
השוואה שבה המתחרה מפסיד בהכול היא שיווק, והיא נקראת כמו שיווק. אלה יתרונות אמיתיים, וחסרונות אמיתיים.
היתרונות של Five9
- עומק ארגוני אמיתי: WFM, בקרת איכות, רב-ערוצי, דוחות
- רמת ציות ואבטחה מבוססת לקונים מפוקחים
- משאבי תמיכה והטמעה שרצפה גדולה צריכה
החסרונות של Five9
- אין תמחור ציבורי; מחזור הדגמה של שבוע עד ארבעה שבועות לפני מספר
- דמי הטמעה מעל עלות העמדה
- מנופח לצוותים של פחות מבערך חמישים עמדות
מי צריך לבחור ב-Five9
מוקדי קשר של 50-500+ עמדות עם רכש ומחלקת תפעול ייעודית.
אם זה מתאר אותך, קח את Five9. זה מוצר אמיתי עם חוזקות אמיתיות ואף עמוד השוואה לא צריך לשכנע אותך לוותר על הכלי הנכון.
חלופות נוספות ל-Five9
הכלים האחרים שקונים שוקלים מול Five9, עם המחיר שכל ספק מפרסם ולמי כל אחד מתאים.
| כלי | תמחור מפורסם | הכי מתאים עבור |
|---|---|---|
| DialerSeat | $35 לעמדה לשבוע ב-Pro. $75 לשבוע ב-Manager+, שמוסיף בעלות על צוות ו-white label. | נציגים עצמאיים ועד רצפות בינוניות שמחייגים כל יום, רוצים כל מצב כלול, ומסרבים לחוזה שנתי. |
| ReadyMode | תמחור לעמדה בהצעת מחיר לפי פנייה, לרוב עם דמי הקמה של $500-$2,000. | מוקדים ותיקים שרוצים מערכת רשומות אחת ויספגו את הקליטה. |
| Convoso | הצעות מחיר מותאמות, חיוב לפי שימוש. | רצפות שיחות יוצאות של 20+ עמדות שצריכות קצב אגרסיבי ויתמקחו על חוזה. |
| VICIdial | התוכנה חינמית תחת AGPL. האחסון המנוהל הרשמי של VICIhost עולה בערך $400 לחודש לשרת אחרי הקמה של $1,000, בערך $16 למשתמש ב-25 נציגים. מארחים של צד שלישי גובים $100-$149 לנציג לחודש. | רצפות של 30+ נציגים עם מנהל טלפוניה מוכשר בצוות שרוצים שליטה מלאה ואת העלות הנמוכה ביותר האפשרית בקנה מידה. |
| CallTools | בערך $119.99 למשתמש לחודש מחודש לחודש, או בערך $101.99 שנתי. מבוסס הצעת מחיר, כך שהנתון המפורסם הוא נקודת התחלה. | צוותי שיחות יוצאות ותיקים שרוצים פלטפורמת מוקד קשר מלאה ויספגו את הקליטה. |
| DialedIn | מחיר פתיחה מפורסם בסביבות $89 למשתמש לחודש. | צוותים משולבים של נכנסות ויוצאות שרוצים ספק אחד לשני הכיוונים. |
| Ytel | עמדת Contact Centre בסביבות $99 לחודש, Engagement Platform בסביבות $399 לחודש, Trust Center בסביבות $499 לחודש. העמדות מתומחרות לפי נציג מעל דמי פלטפורמה. | פעילויות גדולות יותר שרוצות חייגן ו-API לתקשורת מאותו ספק. |
| Talkdesk | Digital Essentials עולה $85 למשתמש לחודש, Voice Essentials $105, Elite $165 ו-Industry Experience Clouds $225. החייגן היוצא הוא חלק מהתוסף Proactive Outbound Engagement, שהמחיר שלו לא מפורסם. | מוקדי קשר ארגוניים שצריכים שירות רב-ערוצי, ניהול כוח אדם וכלי ציות ייעודיים לתעשייה, ויש להם תהליך רכש לתמחר את תוסף החייגן. |
השוואות ראש בראש
מי צריך לבחור ב-DialerSeat
נציגים עצמאיים ועד רצפות בינוניות שמחייגים כל יום, רוצים כל מצב כלול, ומסרבים לחוזה שנתי.
היתרונות של DialerSeat
- כל מצב חיוג כלול במחיר אחד, בלי שכבה לטפס אליה
- חיוב שבועי בלי התחייבות שנתית ובלי דמי הטמעה
- הרשמה בשירות עצמי: בלי הדגמה, בלי שיחת מכירה, בלי הצעת מחיר כדי לראות תמחור
- הרשמה בשירות עצמי: לא צריך הדגמה כדי לראות תמחור או להתחיל לחייג
- אכיפת חלון שיחה של TCPA בצד השרת לפי מדינת הליד
- מגבלת שיעור הנטישה של 3% לפי כלל מכירות הטלמרקטינג של ה-FTC נאכפת בחיזוי
- מספרים ללא הגבלה עם אימות STIR/SHAKEN ברמה A ורישום CNAM
- כמה תסריטים לכל קמפיין עם החלפה חיה באמצע שיחה
- אפשרות משווק white label ב-Manager+
החסרונות של DialerSeat
- מוצר חדש יותר עם פחות ביקורות מאשר השחקנים הוותיקים
- ניקוי DNC ארצי ורשומות הסכמה נשארים באחריות הלקוח
- אין שוק לידים מובנה: הבא את הרשימה שלך
DialerSeat מפרסם את העמוד הזה, אז קרא את עמודת DialerSeat עם זה בראש. התמחור והיכולות של המתחרים נלקחו מהחומרים שכל ספק פרסם ומאתרי ביקורות עצמאיים בזמן הכתיבה, וספקים משנים את התמחור שלהם בלי לספר לנו. בדוק את שלהם לפני שאתה מחליט. אם משהו כאן לא עדכני או שגוי, .