Five9 vs DialedIn
Sono entrambe opzioni reali e ciascuna è la risposta giusta per qualcuno. Qui sotto trovi quanto costa ciascuna, quali modalità di chiamata ottieni davvero per quel prezzo e l'acquirente a cui è davvero adatta, seguito da una nota su dove si colloca il nostro prodotto, indicato chiaramente come nostro.
Five9
Software enterprise per contact center venduto tramite un ciclo commerciale, pensato per grandi sale.
- PREZZI
- Non pubblicato. I preventivi arrivano di solito a $175+ per postazione al mese.
- FATTURAZIONE
- Impegni pluriennali e costi di implementazione sono la norma.
- IN CHIAMATA
- Dialing predittivo completo e misto da contact center.
- IDEALE PER
- Contact center da 50 a 500+ postazioni con un ufficio acquisti e una funzione operativa dedicata.
Pro di Five9
- Vera profondità enterprise: WFM, controllo qualità, omnicanalità, report
- Una solida posizione su conformità e sicurezza per acquirenti in settori regolamentati
- Risorse di assistenza e implementazione di cui ha bisogno una grande sala
Contro di Five9
- Nessun prezzo pubblico; un ciclo di demo da una a quattro settimane prima di avere una cifra
- Costi di implementazione oltre al costo della postazione
- Sovradimensionato per team sotto le cinquanta postazioni circa
DialedIn
Ex ChaseData. Un prodotto cloud per contact center di lunga data che copre entrata e uscita in un unico sistema.
- PREZZI
- Prezzo iniziale pubblicato intorno a $89 per utente al mese.
- FATTURAZIONE
- Abbonamento per utente; le condizioni variano per piano.
- IN CHIAMATA
- Dialing predittivo, progressivo e in anteprima nei suoi livelli.
- IDEALE PER
- Team misti in entrata e in uscita che vogliono un solo fornitore per entrambe le direzioni.
Pro di DialedIn
- Pubblica un prezzo iniziale invece di nascondere tutto dietro una demo
- Gestisce entrata e uscita in un'unica piattaforma
- Lunga storia operativa con il nome ChaseData
Contro di DialedIn
- Il prezzo d'ingresso è il livello d'ingresso: le funzioni per le chiamate in uscita che la maggior parte dei team vuole stanno più in alto
- La disponibilità delle funzioni per livello non è chiara finché non sei in una conversazione con le vendite
- L'interfaccia è funzionale più che moderna
Quale scegliere
Scegli Five9 se rientri tra questi: Contact center da 50 a 500+ postazioni con un ufficio acquisti e una funzione operativa dedicata.
Scegli DialedIn se rientri tra questi: Team misti in entrata e in uscita che vogliono un solo fornitore per entrambe le direzioni.
L'errore più comune in questo confronto è leggere la tariffa pubblicizzata come se fosse la fattura. Aggiungi il minimo di postazioni, il livello in cui si trova davvero il dialer, i costi per numero e l'eventuale costo di attivazione prima di decidere quale costa meno.
Dove si colloca DialerSeat
Siamo noi a pubblicare questa pagina, quindi valutala di conseguenza. $35 per postazione a settimana su Pro. $75 a settimana su Manager+, che aggiunge titolarità del team e white label. Fatturazione settimanale dal primo giorno: nessuna prova, nessun contratto, nessun costo di attivazione, cancelli in qualsiasi settimana. I dati dei lead vengono conservati se un abbonamento scade. Anteprima, power, progressivo e predittivo: tutte e quattro incluse nel prezzo base, selezionabili per campagna.
Dove noi non siamo la risposta giusta: Prodotto più recente con meno recensioni rispetto ai concorrenti affermati; La verifica del registro DNC nazionale e i registri del consenso restano responsabilità del cliente; Nessun mercato di lead integrato: porti la tua lista.
Prezzi e pacchetti degli altri fornitori cambiano senza preavviso e sono riassunti qui dai loro materiali pubblici. Verifica le condizioni attuali con il fornitore prima di acquistare. Le correzioni sono benvenute, preferiamo essere precisi piuttosto che lusinghieri. Concorrenti elencati: ReadyMode, Mojo Dialer, PhoneBurner, Five9, Convoso, BatchDialer, WAVV, Kixie, Orum, JustCall, CloudTalk, Aircall, VICIdial, CallTools, DialedIn, smrtPhone, Aloware.