Five9 vs CallTools
Sono entrambe opzioni reali e ciascuna è la risposta giusta per qualcuno. Qui sotto trovi quanto costa ciascuna, quali modalità di chiamata ottieni davvero per quel prezzo e l'acquirente a cui è davvero adatta, seguito da una nota su dove si colloca il nostro prodotto, indicato chiaramente come nostro.
Five9
Software enterprise per contact center venduto tramite un ciclo commerciale, pensato per grandi sale.
- PREZZI
- Non pubblicato. I preventivi arrivano di solito a $175+ per postazione al mese.
- FATTURAZIONE
- Impegni pluriennali e costi di implementazione sono la norma.
- IN CHIAMATA
- Dialing predittivo completo e misto da contact center.
- IDEALE PER
- Contact center da 50 a 500+ postazioni con un ufficio acquisti e una funzione operativa dedicata.
Pro di Five9
- Vera profondità enterprise: WFM, controllo qualità, omnicanalità, report
- Una solida posizione su conformità e sicurezza per acquirenti in settori regolamentati
- Risorse di assistenza e implementazione di cui ha bisogno una grande sala
Contro di Five9
- Nessun prezzo pubblico; un ciclo di demo da una a quattro settimane prima di avere una cifra
- Costi di implementazione oltre al costo della postazione
- Sovradimensionato per team sotto le cinquanta postazioni circa
CallTools
Una piattaforma per contact center con dialing predittivo venduta tramite le vendite, con costi di attivazione e integrazione oltre al prezzo della postazione.
- PREZZI
- Circa $119,99 per utente al mese mese per mese, o circa $101,99 annuale. Su preventivo, quindi la cifra pubblicata è un punto di partenza.
- FATTURAZIONE
- Il mese per mese è disponibile; i prezzi annuali sono sensibilmente più economici.
- IN CHIAMATA
- Il dialing predittivo e in anteprima è il cuore del prodotto.
- IDEALE PER
- Team di chiamate in uscita affermati che vogliono una piattaforma completa per contact center e sono disposti a farsi carico dell'avvio.
Pro di CallTools
- Motore predittivo maturo con veri report da contact center
- CRM e gestione delle liste integrati
- Il mese per mese è davvero disponibile, non solo l'annuale
Contro di CallTools
- I costi di attivazione sono di solito di $500-$1.500 prima della prima chiamata
- Le integrazioni CRM complesse sono quotate a parte, secondo le segnalazioni $2.000-$5.000
- I prezzi sono su preventivo, quindi per la cifra reale serve una conversazione con le vendite
- Gli SMS sono fatturati a parte per messaggio
Quale scegliere
Scegli Five9 se rientri tra questi: Contact center da 50 a 500+ postazioni con un ufficio acquisti e una funzione operativa dedicata.
Scegli CallTools se rientri tra questi: Team di chiamate in uscita affermati che vogliono una piattaforma completa per contact center e sono disposti a farsi carico dell'avvio.
L'errore più comune in questo confronto è leggere la tariffa pubblicizzata come se fosse la fattura. Aggiungi il minimo di postazioni, il livello in cui si trova davvero il dialer, i costi per numero e l'eventuale costo di attivazione prima di decidere quale costa meno.
Dove si colloca DialerSeat
Siamo noi a pubblicare questa pagina, quindi valutala di conseguenza. $35 per postazione a settimana su Pro. $75 a settimana su Manager+, che aggiunge titolarità del team e white label. Fatturazione settimanale dal primo giorno: nessuna prova, nessun contratto, nessun costo di attivazione, cancelli in qualsiasi settimana. I dati dei lead vengono conservati se un abbonamento scade. Anteprima, power, progressivo e predittivo: tutte e quattro incluse nel prezzo base, selezionabili per campagna.
Dove noi non siamo la risposta giusta: Prodotto più recente con meno recensioni rispetto ai concorrenti affermati; La verifica del registro DNC nazionale e i registri del consenso restano responsabilità del cliente; Nessun mercato di lead integrato: porti la tua lista.
Prezzi e pacchetti degli altri fornitori cambiano senza preavviso e sono riassunti qui dai loro materiali pubblici. Verifica le condizioni attuali con il fornitore prima di acquistare. Le correzioni sono benvenute, preferiamo essere precisi piuttosto che lusinghieri. Concorrenti elencati: ReadyMode, Mojo Dialer, PhoneBurner, Five9, Convoso, BatchDialer, WAVV, Kixie, Orum, JustCall, CloudTalk, Aircall, VICIdial, CallTools, DialedIn, smrtPhone, Aloware.