Non verifichiamo la lista nazionale.Ecco esattamente come farla tu.
Chiamare un numero iscritto al National Do Not Call Registry senza consenso o un rapporto esistente viola le norme federali sul telemarketing. L'accesso al registro è legato alla tua organizzazione, quindi la verifica spetta a te. Ecco come farla correttamente.
Perché questa spetta a te
Il registro è gestito dall'FTC, e l'accesso viene concesso all'organizzazione che effettua le chiamate, con registrazione e abbonamento propri. Non possiamo fare la verifica per tuo conto, quindi lo diciamo chiaramente invece di lasciarti credere il contrario.
Cosa blocca automaticamente DialerSeat: chi preme 9 sul messaggio di chiamata abbandonata del dialer viene bloccato su tutto il tuo account, e chi invia STOP via SMS a uno dei nostri numeri viene bloccato su ogni account DialerSeat.
Come verificare, passo per passo
- Registra la tua organizzazione tramite il sito dell'FTC per gli operatori di telemarketing.
- Abbonati ai prefissi che chiami. Contano solo i prefissi delle tue liste.
- Scarica i numeri registrati per quei prefissi.
- Rimuovi dalla tua lista ogni corrispondenza prima di caricarla su DialerSeat, a meno che a quella persona non si applichi una delle eccezioni qui sotto.
- Ripeti almeno ogni 31 giorni. Le persone aggiungono i loro numeri di continuo, quindi una copia vecchia diventa obsoleta.
Quanto costa
Gratis
Sufficiente per molti team locali e regionali.
$85 per prefisso
Per ogni prefisso oltre i primi cinque, fino a un massimo di $23.425 in totale.
La regola dei 31 giorni
La Telemarketing Sales Rule protegge gli operatori di telemarketing dalla responsabilità per una chiamata accidentale a un numero registrato se, tra le altre cose, hanno usato una copia del registro non più vecchia di 31 giorni il giorno della chiamata.
Quindi verificare una sola volta quando compri una lista non basta. Se stai ancora chiamando quella lista cinque settimane dopo, va verificata di nuovo.
Le due eccezioni
Un numero registrato può comunque essere chiamato in due casi.
- Consenso scritto. La persona ti ha dato un consenso espresso, per iscritto, a ricevere le tue chiamate.
- Un rapporto commerciale esistente. Fai già affari con loro, e non ti hanno chiesto di smettere di chiamarli.
Entrambe hanno condizioni specifiche. La guida alla Telemarketing Sales Rule le illustrano.
Anche la tua lista personale di non chiamare
Il registro nazionale è solo metà del lavoro. Quando qualcuno ti dice direttamente di non richiamarlo, la regola dice che non devi richiamarlo per conto di quel venditore, che sia o no iscritto al registro. Tieni traccia di ognuna di queste richieste e rimuovi quei numeri prima di ogni caricamento futuro.
Questa pagina spiega le norme federali così come sono scritte e non è consulenza legale. Il testo delle norme proviene dalla Telemarketing Sales Rule, 16 CFR 310.4; le tariffe provengono dalle FAQ sul registro dell'FTC.