ReadyMode vs Five9
Parehong totoong opsyon at bawat isa ay tamang sagot para sa isang tao. Nasa ibaba kung magkano ang bawat isa, aling dialing mode ang talagang makukuha mo sa perang iyon, at kung aling buyer ang talagang bagay sa bawat isa: kasunod ang tala kung saan bagay ang sarili naming produkto, malinaw na minarkahang amin.
ReadyMode
Matagal nang predictive dialer para sa call center, ibinebenta na may onboarding process at setup fee.
- PRESYO
- Per-seat na presyo na ibinibigay kapag kinontak, karaniwang may $500-$2,000 na setup fee.
- BILLING
- Karaniwan ang taunang kontrata.
- NAGDA-DIAL
- Ang predictive dialing ang pangunahing produkto.
- PINAKAMAINAM PARA SA
- Mga established na call center na gusto ng iisang system of record at kakayanin ang onboarding.
Pros ng ReadyMode
- Malalim at hinog na call-center feature set
- Established sa industriya na may mahabang operating history
- Built-in na CRM na pinagpapatakbuhan ng maraming team sa buong operasyon nila
Cons ng ReadyMode
- Setup fee bago ang unang tawag
- Taunang commitment
- Halatang luma na ang interface at device support
Five9
Enterprise contact-center software na ibinebenta sa sales cycle, para sa malalaking floor.
- PRESYO
- Hindi nakalathala. Karaniwang umaabot ang quote sa $175+ bawat seat bawat buwan.
- BILLING
- Karaniwan ang multi-year na commitment at implementation fee.
- NAGDA-DIAL
- Buong predictive at blended na contact-center dialing.
- PINAKAMAINAM PARA SA
- Mga contact center na may 50-500+ seat na may procurement at nakalaang ops function.
Pros ng Five9
- Totoong lalim ng enterprise: WFM, QA, omnichannel, reporting
- Matatag na compliance at security posture para sa regulated na buyer
- Mga mapagkukunan sa suporta at implementation na kailangan ng malaking floor
Cons ng Five9
- Walang pampublikong presyo; isa hanggang apat na linggong demo cycle bago ang numero
- Implementation fee dagdag sa gastos ng seat
- Sobra ang pagkakagawa para sa mga team na wala pang mga limampung seat
Alin ang pipiliin
Piliin ang ReadyMode kung ikaw ay Mga established na call center na gusto ng iisang system of record at kakayanin ang onboarding.
Piliin ang Five9 kung ikaw ay Mga contact center na may 50-500+ seat na may procurement at nakalaang ops function.
Ang pinakakaraniwang pagkakamali sa paghahambing na ito ay ang pagturing sa ina-advertise na rate bilang ang bill. Idagdag ang minimum na seat, ang tier kung saan talaga nakatira ang dialer, singil bawat numero, at anumang setup fee bago magpasya kung alin ang mas mura.
Saan bagay ang DialerSeat
Kami ang naglalathala ng page na ito, kaya timbangin ito nang naaayon. $35 bawat seat bawat linggo sa Pro. $75 kada linggo sa Manager+, na nagdadagdag ng team ownership at white-labeling. Lingguhang singil mula unang araw: walang trial, walang kontrata, walang setup fee, mag-cancel anumang linggo. Iniingatan ang lead data kapag nag-lapse ang subscription. Preview, power, progressive, at predictive: kasama ang lahat ng apat sa base price, napipili bawat campaign.
Kung saan kami hindi ang tamang sagot: Mas bagong produkto na mas kaunti ang review kaysa sa mga matagal na; Nananatiling responsibilidad ng customer ang national DNC scrubbing at consent record; Walang built-in na lead marketplace: dalhin ang sarili mong listahan.
Nagbabago nang walang abiso ang presyo at packaging ng ibang vendor at binuod dito mula sa kanilang pampublikong materyal. I-verify ang kasalukuyang terms sa vendor bago bumili. Malugod na tinatanggap ang pagtatama, mas gusto naming maging tumpak kaysa mambola. Mga kakumpitensyang nakalista: ReadyMode, Mojo Dialer, PhoneBurner, Five9, Convoso, BatchDialer, WAVV, Kixie, Orum, JustCall, CloudTalk, Aircall, VICIdial, CallTools, DialedIn, smrtPhone, Aloware.