Is ReadyMode or VICIdial cheaper?

ReadyMode: Per-seat pricing quoted on contact, commonly with a $500-$2,000 setup fee. Annual contract is typical. VICIdial: The software is free under the AGPL. Official VICIhost managed hosting is about $400/month per server after a $1,000 setup, roughly $16 per user at 25 agents. Third-party hosts charge $100-$149 per agent per month. None for the software itself. Hosting and SIP trunking are separate contracts with separate vendors. Compare the total including add-ons and minimums rather than the headline rate, for several tools in this category the advertised number excludes the dialer itself.

Which one should I pick, ReadyMode or VICIdial?

Pick ReadyMode if you are established call centers that want a single system of record and will absorb onboarding. Pick VICIdial if you are floors of 30+ agents with a competent telephony administrator on staff who want total control and the lowest possible cost at scale.

Do ReadyMode and VICIdial both offer predictive dialing?

ReadyMode: Predictive dialing is the core product. VICIdial: Predictive, power, preview and manual, all included. Ratio, drop rate and hopper depth are directly configurable, more control than most commercial products expose.

▸ आमने-सामने

ReadyMode बनाम VICIdial

दोनों असली विकल्प हैं और हर एक किसी न किसी के लिए सही जवाब है। नीचे बताया गया है कि हर एक की लागत क्या है, उस पैसे में आपको असल में कौन से डायलिंग मोड मिलते हैं, और हर एक सच में किस ख़रीदार के लिए सही है: उसके बाद एक नोट कि हमारा अपना प्रोडक्ट कहाँ फ़िट होता है, साफ़ तौर पर हमारा बताकर।

ReadyMode

कॉल सेंटरों के लिए लंबे समय से स्थापित प्रेडिक्टिव डायलर, ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया और सेटअप फ़ीस के साथ बेचा जाता है।

कीमतें: प्रति-सीट कीमत संपर्क करने पर बताई जाती है, आम तौर पर $500-$2,000 सेटअप फ़ीस के साथ।
बिलिंग: सालाना कॉन्ट्रैक्ट आम है।
डायल हो रहा है: प्रेडिक्टिव डायलिंग मुख्य प्रोडक्ट है।
किसके लिए सबसे अच्छा: स्थापित कॉल सेंटर जो एक ही रिकॉर्ड सिस्टम चाहते हैं और ऑनबोर्डिंग झेल लेंगे।

ReadyMode के फ़ायदे

गहरा, परिपक्व कॉल-सेंटर फ़ीचर सेट
लंबे संचालन इतिहास के साथ उद्योग में स्थापित
अंदर बना CRM जिस पर कई टीमें अपना पूरा काम चलाती हैं

ReadyMode के नुकसान

पहली कॉल से पहले सेटअप फ़ीस
सालाना प्रतिबद्धता
इंटरफ़ेस और डिवाइस सपोर्ट पुराने दिखते हैं

VICIdial

ओपन-सोर्स प्रेडिक्टिव डायलर जो दुनिया के कॉल-सेंटर फ़्लोर का बड़ा हिस्सा चलाता है। सॉफ़्टवेयर मुफ़्त, बाकी सब पैसे वाला।

कीमतें: सॉफ़्टवेयर AGPL के तहत मुफ़्त है। आधिकारिक VICIhost प्रबंधित होस्टिंग $1,000 सेटअप के बाद हर सर्वर पर लगभग $400/महीना है, 25 एजेंटों पर हर यूज़र लगभग $16। थर्ड-पार्टी होस्ट हर एजेंट पर $100-$149 प्रति महीना लेते हैं।
बिलिंग: सॉफ़्टवेयर के लिए कुछ नहीं। होस्टिंग और SIP ट्रंकिंग अलग विक्रेताओं के साथ अलग कॉन्ट्रैक्ट हैं।
डायल हो रहा है: प्रेडिक्टिव, पावर, प्रीव्यू और मैनुअल, सब शामिल। अनुपात, ड्रॉप रेट और हॉपर गहराई सीधे कॉन्फ़िगर हो सकती है, ज़्यादातर व्यावसायिक प्रोडक्ट से ज़्यादा नियंत्रण।
किसके लिए सबसे अच्छा: 30+ एजेंटों वाले फ़्लोर, जिनके स्टाफ़ में सक्षम टेलीफ़ोनी एडमिनिस्ट्रेटर है, जो पूरा नियंत्रण और बड़े पैमाने पर सबसे कम संभव लागत चाहते हैं।

VICIdial के फ़ायदे

सच में मुफ़्त सॉफ़्टवेयर, कभी कोई प्रति-सीट लाइसेंस नहीं
आउटबाउंड डायलिंग में सबसे गहरी कॉन्फ़िगरेबिलिटी: लगभग हर पेसिंग पैरामीटर खुला है
बहुत बड़ा इंस्टॉल बेस, इसलिए लगभग हर समस्या किसी फ़ोरम पर पहले ही हल हो चुकी है
लगभग 100 एजेंटों के बाद उद्योग में प्रति एजेंट सबसे सस्ती लागत
कोई विक्रेता आपकी कीमत नहीं बढ़ा सकता, आपका सेटअप बंद नहीं कर सकता, या आपका डेटा बंद नहीं कर सकता

VICIdial के नुकसान

मुफ़्त सॉफ़्टवेयर मुफ़्त सिस्टम नहीं है: सर्वर, SIP ट्रंकिंग और प्रशासन जोड़ने पर प्रकाशित कुल लागत हर एजेंट पर $130-$400+ प्रति महीना आती है
समर्पित VICIdial एडमिनिस्ट्रेटर एक असली भर्ती है; उद्योग के वेतन आँकड़े औसत लगभग $97,000 सालाना बताते हैं
लगभग 30 एजेंटों से कम पर संचालन का ख़र्च पूरी बचत खा जाता है
अनुपालन आपको ख़ुद बनाना होता है: कॉलिंग विंडो, DNC स्क्रबिंग और एबैंडन-रेट नियंत्रण कॉन्फ़िगरेशन हैं, गारंटी नहीं
अपटाइम आपकी ज़िम्मेदारी है। शिफ़्ट के बीच बंद पड़ा डायलर सुबह 9 बजे आपकी आपात स्थिति है

कौन सा चुनें

ReadyMode चुनें अगर आप हैं: स्थापित कॉल सेंटर जो एक ही रिकॉर्ड सिस्टम चाहते हैं और ऑनबोर्डिंग झेल लेंगे।

VICIdial चुनें अगर आप हैं: 30+ एजेंटों वाले फ़्लोर, जिनके स्टाफ़ में सक्षम टेलीफ़ोनी एडमिनिस्ट्रेटर है, जो पूरा नियंत्रण और बड़े पैमाने पर सबसे कम संभव लागत चाहते हैं।

इस तुलना में सबसे आम ग़लती है विज्ञापित दर को ही बिल समझना। कौन सस्ता है यह तय करने से पहले न्यूनतम सीटें, वह टियर जिस पर डायलर असल में है, प्रति-नंबर शुल्क, और कोई भी सेटअप फ़ीस जोड़ें।

ख़ुलासा, यह हमारा प्रोडक्ट है

DialerSeat कहाँ फ़िट होता है

यह पेज हम प्रकाशित करते हैं, इसलिए इसे उसी हिसाब से तौलें। Pro पर हर सीट $35 प्रति हफ़्ता। Manager+ पर $75 प्रति हफ़्ता, जो टीम का स्वामित्व और व्हाइट-लेबलिंग जोड़ता है। पहले दिन से साप्ताहिक बिलिंग: कोई ट्रायल नहीं, कोई कॉन्ट्रैक्ट नहीं, कोई सेटअप फ़ीस नहीं, किसी भी हफ़्ते रद्द करें। सदस्यता ख़त्म होने पर लीड डेटा सुरक्षित रहता है। प्रीव्यू, पावर, प्रोग्रेसिव और प्रेडिक्टिव: चारों बेस कीमत में शामिल, हर कैंपेन के लिए चुनने लायक।

जहाँ हम नहीं हैं सही जवाब: पुराने खिलाड़ियों की तुलना में कम समीक्षाओं वाला नया प्रोडक्ट; राष्ट्रीय DNC स्क्रबिंग और सहमति रिकॉर्ड ग्राहक की ज़िम्मेदारी रहते हैं; कोई अंदर बना लीड मार्केटप्लेस नहीं: अपनी सूची लाएँ।

DIALERSEAT बनाम READYMODE DIALERSEAT बनाम VICIDIAL

दूसरी तुलनाएँ

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दूसरे विक्रेताओं की कीमत और पैकेजिंग बिना सूचना के बदलती है और यहाँ उनकी सार्वजनिक सामग्री से संक्षेप में दी गई है। ख़रीदने से पहले विक्रेता से मौजूदा शर्तें पक्की करें। सुधारों का स्वागत है, हम चापलूसी के बजाय सही होना पसंद करते हैं। सूचीबद्ध प्रतिस्पर्धी: ReadyMode, Mojo Dialer, PhoneBurner, Five9, Convoso, BatchDialer, WAVV, Kixie, Orum, JustCall, CloudTalk, Aircall, VICIdial, CallTools, DialedIn, smrtPhone, Aloware.